跨境电子商务技术实施方案书培训资料目 录(7)技术服务方案.........................................4一、 方案总述............................................41. 项目背景...........................................42. 方案编制依据.......................................53. 技术服务目标.......................................54. 技术服务范围.......................................6二、 项目管理组织架构...................................221. 项目管理架构图....................................222. 项目小组职责分工..................................233. 项目主要实施人员情况表............................264. 项目组服务质量保证措施............................27三、 深化技术方案.......................................281. 总体思路..........................................282. 设计原则..........................................283. 技术解决方案......................................293.1 应用架构设计..................................293.2 应用系统设计..................................473.3 网络架构设计..................................773.4 应用支撑系统设计..............................783.5 系统对接设计..................................834. 技术运维方案......................................844.1 技术运维原则..................................844.2 技术运维体系..................................864.3 运维服务内容和服务范围........................874.4 运维服务等级..................................884.5 系统日常维护..................................894.6 信息系统安全服务..............................944.7 系统设备维修及保养服务........................974.8 软件系统升级及维保服务.......................1004.9 热线支持服务.................................1004.10 现场支持服务...............................1004.11 技术培训服务...............................1004.12 优化服务...................................1004.13 技术服务优势...............................101四、 主要设备配置情况..................................1021. 设备配置响应表...........................
