附件二 业务需求说明书 文件状态:[ ]草 稿[ ]正式发布[ ]正在修改文件标识:HDT_当前版本:作 者:完成日期:版本历史版本/状态作者参加者起止日期备注1
业务调研人员名单序号职能部门姓名主管联系电话备注1
业务范围此处描写总体业务的概要分类
业务目标 从高层或商务利益的角度提出本业务系统的期望目标,以及评价标准
相关文档 说明:列出本文档的所有参考文献(可以是非正式出版物),包括现有法律规范、标准、批文、引用到的文件、资料等
业务词汇表 说明:列出本文档的所引用的专属领域词汇、术语等,以便于业务需求的提供者和接收者是建立在一致的业务理解基础之上的
组织结构及业务 2
业务相关组织结构、人员组织结构 说明:假如客户岗位设置复杂可分别设置,业务组织结构和人员组织结构2
组织机构描述2
角色职责 说明:将业务涉及的具体人员进行一定程度的分类和抽象,描述该抽象角色的操作职责
管理综述 【可选】 说明:主要描述该业务的管理特点和管理模式
例如:典型按库存生产模式
生产计划以年度销售计划为指导,并综合考虑设备能力、生产天数、库存、历史销售记录
采购计划的制订以生产计划为依据
现有业务流程清单 【可选】 说明:现有业务流程需要考虑,很多新的业务是在已有业务流程基础上进行重组的
流程编号流程名称责任部门辅助部门3
业务流程及业务处理描述 说明:针对每一项具体的目标业务,描述具体的业务流程,以及相关业务的具体描述
具体业务流程(系统名称+编号) 对于具体业务流程的命名有法律规范,对具体流程进行编号,便于形成需求矩阵,同时形成需求的管理和跟踪
业务描述 说明:描述具体的业务流程
相关业务对象 说明:业务对象,业务流程中涉及的单据、报