银行柜员述职报告〔十五〕20XX 年 9 月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了红旗岭分理处，在那里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时间飞逝，来红旗岭分理处已经 25 个年头了，我始终坚持着良好工作状态，以一名合格银行员工的标准严格要求自我，立足本职工作，刻苦钻研业务技能，使自我能在平凡的岗位默默奉献着，为我们的银行事业发一份光，奉献一份热。忙忙碌碌的 20XX 年即将过去，回忆一年来的所有工作令人欣慰，在支行分理处各级领导的带着下和同事们的帮助下，我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务，现就一年来的工作情景向各位领导和同事们汇报如下： 一、加强业务知识学习。异常是学习《员工违规处理方法》和《员工守那么》等。增加自身业务素养，不断提高工作效率和质量。 二、做到优质效劳，提高窗口效劳质量，我明白我所在的岗位是一线效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象，所以，我时刻提醒我自我在工作中必须要仔细细心，严格按规章制度进行操作，同时尽最大努力去帮助客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够欢乐而来，满意而归。 三、大力宣传新业务品种，进取营销中间业务，全面完成分理处下达的各项业务指标，营销正德保险 32 万元，太平洋保险 3。4 万元，办理网银开户 85 户，借记卡开户 388 户，为本行制造了中间业务收入。 四、增加平安意识，及时杜绝平安隐患，做到全年平安无事故，业务要开展，平安是根底，工作中能够坚持及时上下班，进出门能做到即开即锁随手关门，坚持做到一日三碰库，杜绝自办业务，及时防止业务操作风险。回忆 20XX，展望 20XX，在新的一年里我会加紧学习，更好地充实自我，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
