销售人员管理制度

销售人员管理制度为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规章。一、试用期销售员试用期销售人员主要是学习产品知识、项目实施的知识，掌握产品演示的技能和技巧。销售人员以接受培训和自我培训为主。根据业务员能力不同，试用期从一个月到二个月不等。对试用期内的销售人员要求做到：1、 产品演示由销售经理培训，一周内能够达到初步进行考勤系统的产品演示，如不能做到则不予录用。2、 一月内，每天进行产品演示训练，在没有全天外出任务的情况下，每天演练不得少于一遍。假如做不到， 每少演练一次扣款 20 元，从工资中扣除。一个月满，仍不能熟练进行产品演示，则不予录用。3、 演示填写表格：日期、演示开始时间、演示结束时间、听讲人效果评估、签字4、 一月内，应熟练掌握a)与考勤软件配套的硬件产品性能，使用方法，通讯接口b)报价体系；c)已有典型客户的情况；d)合作厂商的情况。5、 试用期第三周，销售人员开始进行电话试销售。6、 月底进行考核，考核不合格者视为试用期没有通过。试用期假如自我感觉已过关 ，可向经理提出申请，经考核通过可提前转正。二、转正后的销售人员转正后的销售人员简称销售员，其主要工作任务如下：1.实现销售目标销售人员每年都必须签订销售任务书，明确年度销售指标，按月考核。2.跟踪意向客户销售人员必须有计划地对意向客户进行跟踪，逐步引导客户购买、租赁我们的产品，并随时对沟通情况做好记录、更新。记录的信息包括：a)时间b)了解到的客户的当前情况c)实行的措施d)到达的效果e)下一步计划在公司应用客户信息管理系统之前，每两周（第二周周五）提交一次客户跟踪情况报告。3.电话销售任务在没有外出任务时，销售员每天应当联系不少于 3 家的有效客户，并做好电话销售记录，每周五下午提交一次电话销售情况报告。记录的信息包括：a)时间b)客户信息；c)背景资料；d)人数；e)当前考勤管理情况；f)网络是否完备；g)购买意向；h)下次电话跟踪时间。4.项目演示/实施每次为客户演示、安装、培训后，销售人员应该在回到公司后的 2 小时内完成演示/实施报告。 报告内容包括：a)演示/实施时间、地点、人员b)演示/实施内容c)遇到的问题及相应的解决方案d)假如没有实施完毕，下一步工作实践、计划；对于演示客户，下一步的跟进实践、计划5.项目收款销售人员对自己负责的项目要担负起催款的责任，并随时记录催款状况，每月最后一个工作日提交...