公司员工绩效考核实施方案目 的1 、为 了 更 好 的 引 导 员 工 行 为 ， 加 强 员 工的 自 我 管 理 ， 提 高 工 作 绩 效,发 掘 员 工 潜 能 ，同 时 实 现 员 工 与 上 级 更 好 的 沟 通 ， 创 建 一 个 具有 进 展 潜 力 和 制 造 力 的 优 秀 团 队 ， 推 动 公 司 总体 战 略 目 标 的 实 现 。2 、为 了 更 确 切 的 了 解 员工 队 伍 的 工 作 态 度 、个 性 、能 力 状 况 、工 作 绩效 等 基 本 状 况 ， 为 公 司 的 人 员 选 拔 、岗 位 调 动 、奖 惩 、培 训 及 职 业 规 划 等 提 供 信 息 依 据 。二 、适 用 范 围 绩 效 考 评 主 要 是 对 全 体 正 式 员 工进 行 的 定 期 考 评 ， 适 合 公 司 所 有 已 转 正 的 正 式员 工 。新 进 实 习 员 工 、竞 争 上 岗 的 见 习 员 工 、转 岗 、晋 升 、降 职 等 特 别 阶 段 员 工 的 考 评 另 行制 定 ， 不 适 合 此 考 评 ， 但 可 以 引 用 绩 效 考 评 结果 的 客 观 数 据 信 息 ， 作 为 决 策 的 依 据 。三 、考 评 分 类 及 考 评 内 容(考 评 结 构 图 见 附 表1和 附 表 2) 根 据 考 评 岗 位 不 同 ， 分 三 类 ： 一 线员 工 、机 关 职 员 、管 理 人 员 ， 分 别 进 行 绩 效 考评 ， 三 者 的 考 核 范 围 和 侧 重 点 不 同 。1 、一 线员 工 绩 效 考 评 (1) 一 线 员 工 包 括 ： 营 业 员 、总 台服 务 员 、礼 宾 员 、收 银 员 、旧 金 回 收 员 、顾 客关 系 员 、交 易 员 等 在 卖 场 工 作 的 普 通 员 工 ； (2)一 线 员 工 半 年 考 评 一 次 ， 每 年 底 综 合 考 评 一 次 。(3) 考 评 方 法 有 ： 百 分 考 评 汇 总 成 绩 ， 顾 客 意 见调 查 意 见 汇 总 ， 典 型 事 件 加 减 分 ， 对 工 作 完 成情 况 进 行 评 定 ， 民 主 评 议 、销 售 完 成 率 、工 作计 划 完 成 和 工 作 目 标 达 成 评 定 等 (4) 品 行 考 评(占 绩 效 考 评 总 成...
