采购合同甲方(采购人):乙方(中标人):根据项目的招标结果,经双方协商一致,达成以下条款:第一条:承包内容项目,包括项目建设、实施、直至验收合格及售后服务等
第二条:合同金额本合同金额为(大写):元(¥元)人民币
第三条:建设工期、验收方式及地点1
建设工期:2
验收方式及地点:甲方指定的方式、地点验收
第四条:运维服务要求1
乙方应提供年的项目免费运维服务,免费运维服务期自项目最终验收合格之日起计算
自本项目最终验收合格之日起即进入了免费维护期
在免费维护期内,需提供7*24小时技术服务支持,确保系统故障能够最快速、便捷、有效的得到运维响应
在售后维护期内,对甲方提出的系统问题、发现的程序错误等,在最短的时间内予以响应,8小时内做出明确安排并做出故障诊断报告,如需现场服务的,具有解决故障能力的工程师应在1天内到达现场
在质量保证期和系统软件免费维护期内因质量问题,乙方应负责免费维修(人为因素除外)
为保证系统正常、安全地运行,技术支持力量和优良的服务是系统正常、安全运行的保障
乙方应根据招标文件及投标响应文件提供技术支持与服务方案,包括服务内容、服务方式、服务响应时间、应急措施及组织结构等
免费运维服务期结束后,乙方应保证以优惠价格优先对甲方进行产品技术支持和维护
第五条:技术资料1
乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供产品、服务及指导
没有甲方事先书面同意,乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人
即使向履行本合同有关的人员提供,也应注意保密并限于履行合同的必需范围
第六条:知识产权1
乙方应保证所提供的服务、产品或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的知识产权
若侵犯,由乙方赔偿甲方因此遭受的损失(包括但不限于应对及追偿过程中所支付的律师费、差旅费、诉讼费、保全费、鉴定费、评估费等)