【方法】提升整体生产力的策略与员工士气的具体作法-16 页 与职员士气的具体作法 前言一、为提升生产力，企业投入大笔资金改善机器设备；同时规划生产治理、品质治理、物料治理、财物治理等科学计量方法，却往往忽略了《人才是公司最有价值的资产》；唯有依职员不同时期的需求来鼓舞他们，才是提升整体生产力的最重要的策略。二、教学方法与目标—深化浅出、步步为营；深刻体会、得心应手 《在你的工作岗位上》三、时刻分配及学习过程中可能遇到的瓶颈。壹、完全了解部属的行为动机是提升整体生产力的第一步人的行为，与其讲是以理性为基础，不如讲受感性支配的成分比较多。人与人之间不管工作方法、观念及反应的表达方式，莫不因人而异。做为一个成功的治理者的要领就在于深化了解人性，设法使之调适、成长、进展；身为组织的领导者，才算尽到责任。因此，完全了解部属的行为动机，是唯独且成功踏入成功提升整体生产力的第一步！ 贰、如何完全了解部属的行为动机一、需求不满引起的行为1.找借口辩解--把责任推给不人，认为自己的失败是不人的错误;关于自己的过失总是心不甘情不愿…..。2.躲避-- (1).自闭—请假、不讲话、不与人交往…..。 (2).逃向疾病—头痛、胃痛或其它症状显现…..。(3).逃向幻想—幻想脱离现实的情况。(4).躲避现实—做情况毫无打算且冲动、有意吵闹个不停…..。3.攻击-- (1).消极性攻击行为—老是装着不欢乐的模样,专门少回答不人的咨询话。偷懒,只做人家交代的事,常常离开工作岗位或提早下班。 (2).主动性攻击行为—喜爱找不人的缺点或讲坏话,指责不人,贬低不人造谣,乱发脾气,对器物的处理动作粗暴…..。4.替代行为--任意变更起初的目标,而以容易实现的目标取代之…..。5.升华--把精神贯注于嗜好、艺术、运动或自己感爱好且有意义的事情…..。6.同化--把不人的成就当作是自己的成就…..。 7.形式化--表面工作做好,就认为工作已完成…..。 8.舍弃--舍弃需求,失去自信心,对不人的赞扬和批判,毫无感受…..。9.退化--尽管是成人,但装出一副小小孩耍赖的模样。过去能做的事,现在已办不到。遇到了咨询题,就失去平复而不知所措…..。10.顽固--明明白行不通,仍旧要重复同一错误…..。二、部属的需求保健的需求--想吃、想穿、想休息、不想生病、想躲避危险、想有理想的住宅、想有理想的工作环境…..。把握机会的需求--想晋升、想重新尝试、想有运动的机会、想有味味性的娱乐机会…..。达成目的的需求--想达到目标，想为达...
