第一章、监理工作方案第一节 监理工作目标（一）、监理服务总目标： 1、全面、优质履行监理合同；2、营造良好的建设氛围，加强工程实施的策划及预控，严格进行过程管理；3、确保工程如期完成，质量达到建设单位要求的目标；4、 顾客满意度达到优良。（二）、质量控制目标： 1、公司按优良工程质量目标进行规划，协同施工承包商及设备材料供应商共同努力，确保工程各分部、分项工程质量均一次性验收合格，且无质量隐患；2、 确保工程项目实体质量经综合验收评定符合设计、验收法律规范及技术规程等的标准，达到施工合同中的质量要求；（三）、工期控制目标： 1、根据本工程规模和特点，督促施工单位按时完成分阶段进度计划；2、合理控制，确保施工总工期在合同规定的日历天内；3、科学安排、合理组织，力争提前完工。（四）、投资控制目标： 1、将项目的造价严格控制在建设单位和施工承包商签订的施工合同中确定的工程合同价以内，不突破本次建设工程招标范围所对应的投资规模。2、力求以本公司拥有的设计、施工、造价方面的管理经验,结合本工程实际情况，通过向建设单位提出合理化建议，优化设计、施工方案，力争达到降低工程造价 5%～10%的目标。（五）、安全文明施工管理控制目标： 1、加强安全施工管理，严格执行国家及安徽省关于安全生产的各项标准，消除安全隐患，杜绝伤亡事故。2、督促提升文明施工形象，争创安全质量标准化示范施工场地的目标。 （六）、合同管理目标：在全面熟悉和正确理解合同文件的基础上，对合同进行动态管理和处理，督促施工单位全面履行施工合同，及时、正确处理工程变更、延期、索赔、分包及争端仲裁工作，确保各方面的行为符合相关文件和合同的规定。建立索赔管理等系统，形成合同管理体系，做到合同执行有监控，合同争议、纠纷有依据，实现“守法履约、公平公正、友好协商、零索赔”的合同管理目标。（七）、信息管理目标：信息包括报表、数据、文字、声像等，没有信息管理，就无法进行项目目标控制，也无法实现计算机辅助管理。通过收集、整理、传递工程内、外层信息，建立信息平台，对与工程项目有关的信息进行高速、准确地处理，实现信息共享、传递无障碍，减少各参加方对信息、资料管理的重复劳动。以辅助监理四大目标控制过程中发现问题，规划、决策、检查、实施动态管理。确保本工程建设过程中信息畅通、沟通及时的信息管理目标。（八）、组织协调目标：通过监理的组织协调，使项目参加各方彼此沟...
