谈判者：最大的困难是倾听 有些事情在你生活的每一天都要做，但你却并未意识到。并且它们对你的职业成功是绝对关键的。 我说的是谈判。你可能认为这种技巧对你来说无关紧要，只有对那些大规模的公司并购或煞费苦心构思劳动合同的人来说，它才是重要的。你错了！ 你和你的配偶曾经商讨过谁负责家里的哪项家务吧？那你就是一个谈判者。 你曾买过车或房子吗？你是一个谈判者。 开玩笑吧？信任我，你是一个谈判者。 在弗兰克·L.阿克福——《如何在世界各地就任何事情和任何人谈判》一书的作者——的谈判策略研讨会上，参加者囊括了所有的公司部门——销售、原材料、信息系统和人力资源以及其他等——的管理者。 随着团队和项目管理的兴起，权力的界限变得模糊，谈判就变得尤为重要。职工盲目按老板的吩咐做事的时代已经一去不复返了。假如你想成功地实现管理，你最好对你所要请求的东西有充足的理由并且善于游说别人。想要更多的人力和预算？他们不会主动跑到你的办公室慷慨解囊。你必须说明他们，假如今年你想获得大幅度的提升，你最好是个善于游说者。 苏珊·普莱伍达是贝克—格林公司在波士顿的律师事务所的合伙管理人，她说：“谈判始于早晨我女儿刷牙的时候。”普莱伍达女士对谈判有所了解：她的专业是企业合并和融资。 那如何成为一名好的谈判者呢？你必须花时间在镜子面前做威胁姿态吗？你须预先演习拍桌子吗？你必须策划大胆的诈骗吗？ 事实上，上面所说得都不需要。所需要的只是精心的准备，主动了解对方的需求以及建立和谐、信任关系的能力。 这种谈判应该是什么样的呢？问问福特汽车公司执行副总裁以及汽车行业杰出劳资谈判代表——彼得·J·皮特里洛吧。他解释道：假如是一次性的事情，你可以集中全部精力以求获得理想结果。但假如涉及长久的关系，成功则来自于双方都能感到满意。他建议：“只取自己所需要的，并且尽量不要损害别人的利益。” 普莱伍达女士强调要让对方感到轻松。然而，一些专家可能鼓舞你邀请你的谈判对手到你的家里，在家中你会感到放松，普莱伍达女士却更喜爱在家庭外面。她说：“假如你想要别人的东西，在他们感到轻松时候会容易得多。” 她尽力搞清楚她能掌握的对方所有事情。例如，在合并谈判中，她关怀卖方，她问业主他为什么要卖，是否因为是孩子或配偶鼓动的。然后她调查业主的每位建议者在多大程度上影响着他。 闲谈是准备工作中关键部分，她说：“不要一开始就直奔主题，假如在桌子上有婴儿照片...
