唐山 ＊ * 医院员工管理制度 为确保医院工作质量和正常工作秩序，强化医院管理，健全内部监督约束机制,在员工中牢固树立“以病人为中心,以质量为核心"的服务宗旨,以经济杜杆为手段，从严治院，充分调动全院员工的积极性和制造性,全心全意为人民服务.依据《医院工作制度和各级各类人员岗位职责》、《中华人民共和国劳动合同法》，结合我院实际,特制定本制度： 一、工作制度 上班后各科室人员应迅速就位，各司其职，不准聚集聊天或打电话聊天，不准披头散发、化浓妆、涂指甲、穿拖鞋（手术室等有特别需求人员除外）、不准擅自离岗、脱岗、串岗、大声喧哗、谈笑风生、看与医疗或本职工作无关的书刊、看电视、听收音机、打游戏机、打瞌睡、做私事，不得在工作时间会客，更不准在诊室、导诊台、仓库、药房、药库、收费处会客。 二、考勤制度 1、所有员工上下班实行打卡考勤制度，不得替代打卡,违者当事人双方各罚款 50 元.因工作原因漏打，需领导签字为证。无故漏打一次罚款 10 元。 2、病事假两天以内（包括两天）扣发假内工资，3—7 天扣发假内工资及奖金。旷工一天扣发当月工资的 30%,旷工两天扣发当月工资的 50％，两天以上者给与辞退.3、迟到、早退、脱岗 10 分钟以内每次罚款 5 元，10 分钟以上每次罚款 10元，超过半小时按旷工半天计算。 4、因工作需要加班者，在不影响科室正常工作的安排下可以补休,到月底未补休完的按每小时 3 元的加班费计算. 注：凡加班者必须由相关科室负责人签字认可，否则无效。 三、诊疗制度及制度服务标准 (一）、诊疗制度 1、要树立法治观念,加强法律意识. 2、严格根据医疗技术法律规范进行操作，严格遵守消毒隔离制度、院内感染制度及无菌操作原则. 3、工作中发现问题及时向上级汇报，逐级上报,及时解决. 4、各科室负责人要以身作则，带头执行医院的各项规章制度。 5、建立健全医疗文书管理制度。病历、处方书写要法律规范，完成各种操作后当事人必须签字。及时向有关科室、医生、领导反应患者的意见。 6、加强医疗安全意识及医护法律法规的学习。 (二）、制度服务标准 1、全程导诊制：为患者进行正确引导，协助患者进行挂号、交费、检查、取药等,指导患者办理各种诊疗手续,提高就诊效率，降低患者的时间和精神成本。 2、首问负责制：患者向医院任意工作人员咨询时，都要耐心解答。自己不能回答的要替患者询问，直至患者得到满意答复。 3、诊疗保密制：医护人员要严格保守患者...
