2025 年三甲医院科室培训医疗质量安全管理与持续改进培训主题:医疗不良事件培训内容:1
医疗不良事件是指患名因医疗活动过程中导致的而非疾病本身造成的损害
建立医疗不良事件报告制度坚持行业性、自愿性、保密性、非处罚性利公开性的原则
发生不良事件后,当时人书写《医疗不良事件报告表》,记录清楚事件发生的具体时间、地点,过程、实行的措施等内容
般不良事件要求在24—48 小时内报告,事件重大、情祝紧急的应在处理的同时口头上报相关部门(厌务科和安全办),接到报告后立即调查分析事件发生的原因、影响因素及处理意见,并制定改进措施
针对科空或个人报告的不良事件,科室应做好登记、保存医疗不良事件上报表、并于病程记录或其他记录中做好分析处理
医疗质量管理与持续改进培训主题:医疗安全培训内容:1
发生“医疗事故”的主体是医疗机构及其医务人员
“医疗 事故”是医疗机构及其医务人员因违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理法律规范、常规而发生的事件
3“过失”造成的,即,是医务人员的过失行为,而不是有损害患者的主观故意;对患者要有“人身损害”后果
怎样妥善处理医疗纠纷; 1
保全原始证据,消除当事人怀疑
耐心听取忠方倾诉,运用医学理论做好解释工作
确定医疗事件性质,做出妥善处理
允许患者市查病例,接受患方监督
医疗纠纷发生的防范: 1
转变服务观念
增强法律观念
严格管理,堵塞漏洞
医患纠纷可以通过三种途径解决:自行协商、行政解决、司法裁决
司法机关处理案件的态度将会自接影响到医疗纠纷诉讼的胜负
合理用血培训主题:科学合理用血培训内容:一、 输血指征;红细胞:Hb 50X10/L,不输血小板;血小板计数 10~50*109L,伴有