上半年物业工作总结及下半年工作计划导读： 【范文一:上半年物业工作总结及下半年工作计划】 20XX 年上半年，XX 物业公司在集团领导的大力支持下，紧紧围绕集团公司提出的“社会化、市场化、法律规范化”要求，本着“热情高效服务、依法依规管理”的工作方针，加强了部门管理和员工自身素养培育，不断创新和挖掘内部潜力,努力完成各项任务。现将主要工作及计划汇报如下： 一、上半年工作情况 （一）生产经营指标完成情况 20XX 年上半年，物业公司根据年初与集团公司签订的实现销售收入 XXXX 的《生产经营责任书》目标，紧抓经营指标落实,有效控制成本。截止 6 月 30 日,我公司已实现销售收入 XXXX，完成全年指标 XX％，实际总支出 XXXX。 （二)服务管理工作情况 1、不断法律规范内部管理制度，提高物业人员服务意识及综合素养 一是重点落实公司三体系认证工作。我公司于 6 月 10 日正式开展了质量、环境、职业健康安全三体系贯标培训工作。此举是 XX 物业公司落实集团“持续改进管理年”要求和本公司 2025 年度工作计划,全面提升管理水平的的重要举措。贯标工作由 XXXXX 认证中心全程指导,目前此项工作正在文件编制阶段。贯标工作全员参加，通过全面梳理各项工作，严格执行行业标准，为物业服务管理法律规范化奠定了基础。 二是细管理、抓培训、树形象。公司牢牢树立管理即是服务的理念,细化各项管理。公司细化管理制度，明晰流程程序,强调工作责任心及主动性，做好职责定位，使物业工作有条不紊。制定了全年培训计划，以学习物业服务行业知识、物业法规制度为主要内容，实行领导授课、全员轮流授课、案例分析、模拟现场操作等形式，达到促进员工自觉学习,提升服务意识、服务形象、服务行为、服务技巧的目的。截止目前，共开展集中业务工作培训 10 期，全员参加授课 15 人次，在员工中营造了勤学专业知识、勤分析工作不足、乐于分享工作心得的良好氛围。一系列培训使公司管理法律规范化、人员专业化、服务标准化的目标落到实处。员工不断改善服务方式方法，树立了企业良好的形象。 三是建立长效机制，抓好各项制度的考核落实.坚持上下班打卡制度，员工上、下班必须根据公司提供的打卡方式，到指定地点打卡,以记录出勤情况。办公室以考勤机记录的出勤情况及辅助考勤单据统计考勤,考勤成绩将与工资及年底考核挂钩，将考核工作落到实处；坚持每周例会制度，总结上周工作,对发现的问题拿出解决办法，布置下周主要...
