营业员工作职责一、职称：营业员二、基本职务功能:从事店内商品的销售活动三、各种关系：直属主管：店长平行关系：店员四、职责：1
为顾客提供优良服务，努力完成公司销售目标；2
保持卖场清洁，维持现场整齐；3
主动出样并及时更换样品；4
及时整理顾客弄乱的样品，并保持造型美观;5
参加收货进仓及验货;6
整理仓库,保持仓库整齐洁净；7
收集顾客资料及提供断码商品信息；8
提供顾客咨询服务及对商品需求之咨询；9
参加店内盘点工作；10
根据公司要求进行卖场促销的布置；11
切实完成店长交办的事项；12
保持个人仪容仪表洁净，具有良好的精神面貌；13
遵守营业员守则
店长工作职责一、职称：店长二、基本职务功能：通过对店员的管理与监督，掌管专卖店(零售点）的日常销售活动
以达成营业目标为最高责任，根据公司制定的销售目标，制定落实到人、到日的月销售计划明细表并追踪考核；2
每日库存报表制作，检核店内畅销产品货源是否充足，并及时与区域督导协调沟通；3
每日检查与核对收银员制作的日报表是否准确，并督导其及时反馈回经销部营运部；4
安排店员进退货品，并检核进退货品的准确性；5
监督检查商品陈列、广告宣传品、道具摆放是否根据要求执行，并及时纠正;6
监督检查价格牌的价格是否正确,同时检查价格牌填写方式是否根据公司要求及当地物价局要求执行；7
监督检查店员口语、音乐播放是否根据公司要求执行;8
准时完成公司要求的各类报表；9
对店内各类单据的追踪管理；10
工程道具的维护与及时报修；11
做好每日销售记录，填写业务周(月）报表，向直属主管汇报工作要点,产品卖向，促销活动效果,提出工作建议；12
留意商圈内竞争品牌，竞争店销售动向，及时向公司反馈；13
监督做好每日的现金盘点工作，收银员之收款金额要与营业员实际售货金额持平；14
店长负责安排落实每月店内盘点工作；15
