中层管理者才是员工培训的第一责任人 来源:酒钢集团 点击数:145 发表时间:2025-06—14 14:52:03 字号: 小 中 大 一提到培训,人们首先想到这是人力资源部、教育培训中心的事
很多生产一线的干部也将员工培训和进展看作是管辖范围之外的事情
在他们看来,他们的职能只是负责生产经营或者是为提供客户服务等
然而,这是一种误解
在企业的管理体制中,中层管理者处于对上负责和对下发挥组织落实的位置,起着承上启下和桥梁纽带的作用
因此,员工培训也是中层管理者的分内职责
而且,企业的各级干部在其下属的培训和进展方面起着至关重要的作用
他们比其他人更了解其下属的长处和短处,更清楚下属的培训需求,也常常拥有帮助其下属改进工作绩效所必需的技能
在外资企业,一般已经形成这样的观念:培训的责任在各级经理
由经理分析和提出所属员工的岗位要求和培训需求,审定所属员工填报的培训需求计划并决定其取舍,评估所属员工经培训后的技能水平
经理每年要 1~2 次与员工面对面地讨论其优缺点,并明确其下一年的培训方向
在上海通用汽车公司,经理就是教员
车间经理助理就是车间的培训协调员,公司培训科的培训需求调查表经由助理交车间经理填写
车间各级干部还要亲自为员工讲课
例如:由工段长组成为班组长培训的开课班子,在备课中要整理自己以前受培训时的笔记,加上自己的实践和更加深化的理解,从而理清思路,并把这些内容应用到新产品的生产中去,同时这对自己也是一个很大的提高
由很多工段长写出的各门教材汇总起来,就能形成车间的标准化文件
培训既是培育过程,又成为贯彻标准化文件的过程,对改进工作很起作用
戴尔公司把销售经理比方为销售新人的“太太”,销售经理像太太一样不断的在新人耳边唠叨、鼓舞,让新人形成长期的良好销售习惯,从而让销售培训最终发挥作用
身为企业管理者应该明白这样一个理念,指导下属是管理者履行管理职责的一个不可