产品返工、返修作业指导书1. 目的为有效控制不合格品的返工返修作业,使返工返修作业过程更加顺畅，以期达到对返工返修产品质量控制的目的.2. 范围公司内部所有不合格的返工返修作业。3. 定义3。1 返工:是对产品或产品批中的个体不合格所实行的措施，使其满足规定的需要，是处置不合格品的一种典型，返工后的产品经检验合格后是合格品。3。2 返修：对不合格品所实行的措施，虽然不符合原规定的要求，但能满足预期的使用要求，是处置不合格品的一种典型。返修后的产品可以满足预期用途，但不一定是合格品.4. 职责质检部负责不合格的处置方式的判定，返工返修过程品质跟踪，结果确认。技术部依据产品不合格现状，制订返工返修方案，必要时下发临时工艺图纸、工艺文件。生产部根据方案进行返工返修作业。技术部统计返修原因及成本，并保存相关记录。5. 作业步骤5.1 返工返修品的来源5.1.1 采购不合格品采购退货或拒收5。1。2 生产过程发现的不合格品,质检依据不良现状实施判定，可做返工返修作业的，需在《返工返修单》上予以说明。5。1。3 检验过程中发现的不合格品，质检依据检测结果判定，可做返工返修作业的,需在《返工返修单》上予以注明。5。1.4 库存或盘点发现的不合格品,经质检确认后，需做返工返修作业的，需在《返工返修单》上予以注明。5.1。5 顾客退货品经质检判定是否需要返工返修，需要返工返修应在《返工返修单》上予以注明。5。1.6 第三方抽样或现场审核发现的不合格品，经技术部和质检评审后，如需返工返修的,应在《返工返修单》上予以注明.5。1.7 顾客返回公司维修产品，不属此范围，按售后服务要求执行。5.1。8 返工返修的不合格品，均需单独隔离管制，并在产品上注明“待返工/待返修”。5。2 返工返修方案的拟定5.2.1 对于已判定待返工返修的不合格品,如是轻微的、简单的不合格品，质检部直接在《返工返修单》上注明,生产部按工艺文件直接执行,如是严重的或复杂的不合格，技术部制定返工方案，按技术部质检签字确认后方可实施。5.2。2 返工返修方案必须注明产品数量和批次。5.3 生产指令下达所有《返工返修单》都必须提交生产部，由生产部下达返工返修生产指令，安排实施返工作业。5。4 返工返修实施 生产部下达返工返修指令后，先评估方案实施是否可行，若存在困难，可反馈技术或质检,以便实施调整或重新制定返工返修方案。返工返修作业时，应指定专人负责，并找出不合格原因,将要实行的措施是否会消除不合...
