HR 招聘面试流程与技巧目录第一章 面试程序.............................................................................................................................................2第二章 面试技巧.............................................................................................................................................5第三章 各主要岗位人员的综合素养考核....................................................................................................12第四章 各主要岗位人员业务能力考核........................................................................................................18第一章 面试程序面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。1、 面试前1.1面试前即策划面试，为面试的准备阶段。策划面试的工作有：准备好应聘人及公司的有关资料；充分了解你在这次面试过程中的职责；充分了解需聘岗位的用人标准；充分了解有哪些问题与应聘人的素养和能力相关。1.2面试前应检查下列工作是否安排妥当：在正式面试应聘者之前，你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做好准备。收集并批阅应聘人的简历、申请、任何其他能使你了解应聘人过去的工作表现和经验的材料；复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准；估量面试过程中了解每一项素养和技能需要的时间;为应聘人提供面试休息地点；安排机动时间,以防面试时间比预定时间要长。 例如：可以让应聘人阅览公司文摘等;确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素(例如：家住得很远等等）；指定专人（或部门）负责应聘人来公司的接待工作;保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责；并能使应聘人感到舒适、提高公司形象；确保能清楚了解应聘人基本素养和专业技能的步骤；保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知(例如:坐车路线、住宿、推举的餐馆等等）.人力资源部将负责这项工作。准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况（包括企业文化、工作环境等）2、 面试中面试中为整个面谈过程，分五个部分层层导入，即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。但面试的过程灵活掌握，提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。2.1预备阶段（开场白）主动向应聘人打招呼，告知你的姓名和职位；解释面试的目的；解释面试的步骤...
