一个职业的人力资源总监，必须具备较高的个人素养、较丰富的知识和较高的专业技能和管理才能
同时，人力资源总监还应该具备以下的素养
制造力：制造力是产生独特想法并将这些想法变为现实的能力
制造力可以推动项目向前，并在这个过程中增添兴趣和感染力
本案例中，人力资源中心的《中层管理干部培训计划》沿用去年免费授课模式,显然缺乏制造力
构造力：一个职业的人力资源总监应当知道如何在组织结构中工作，而不让组织结构影响工作进程或项目完成
人力资源总监熟悉并擅长于构建组织结构，才可以指导他人在组织结构的规定和限制中有效地工作
直觉：直觉是一种不需要经过思维处理就可以知晓的能力，它是情商的基础
敏锐洞察力能够感觉到其他人的感受和想法，因此人力资源总监能根据他们自身的理解，正确地回应他人的想法
案例中，郭总在与陆总的沟通中，没有显示出他的直觉敏感
知识：职业人力资源总监,知识全面是一个基本条件
知识全面有三个标准：一是全面和完整 ;二是坚实牢固；三是可实践性
这要求人力资源总监的知识，是在实践中总结出来或经过实践检验过的
只有这种知识才是唯一的,才是企业和员工所需要的
承诺：职业人力资源总监对项目的成功和所有 HR 团队成员负有主要责任，其承诺和带领 HR 团队向着承诺的目标结果推动是其职责
承诺是先决条件，其次是行动
没有承诺就没有行动,更不会有结果
人性化：部分人力资源总监喜爱在员工面前装得很深奥,不屑与员工平等谈话
实际上,职业人力资源总监并不惧怕他们真实的一面显露在员工面前,尊重员工和平易近人才是赢得员工尊重和信赖的基础
多才多艺：灵活机敏和多才多艺是一个职业人力资源总监不可多得的优势
灵活机敏和多才多艺是快速反应的基础，通常具备这种能力的人力资源总监不需要额外增加任何资源，就能将别人不能做到的事情办妥
轻松愉快：职业人力资源总监不仅要实现工作目标,还需要让实现目标的过程充满情趣,让员工在
