简答题1、简述情景模拟法，并说明如何操作。情境模拟法,又称评价中心法，即创设一个模拟的管理系统或工作场景,将被测试者纳入该系统中,采纳多种评价技术和手段，观察和分析被测试者在模拟的工作情境压力下的心理和行为，以测量其管理能力和潜能的测评方法.2、你认为企业员工面试应着重考察的内容有哪些？（1）个人信息。(2)仪表、仪态和风度。(3)工作经验。（4）知识的广度与深度.（5)工作态度和求职动机。（6）事业进取心。（7）反应能力与应变能力。(8）分析推断与综合概括能力。（9)兴趣爱好与活动.(10）自我控制能力与情绪稳定性.(11）口头表达能力.3、企业集权与分权应着重考虑哪些问题？(1）决策的代价：决策的代价越高，越应由高层领导来作出决策，这被认为是“压倒一切的因素".（2）政策的一致性：越要求政策一致，集权性越强。(3）经济规模：规模越大，集权的可能性越小。（4）企业的历史：企业是私人创办进展起来的，还是由不同公司合并和联合起来的。(5）管理哲学、管理思想：最高主管部门经理的性格及其哲学观点.（6）要求独立的愿望。（7）获得经理人才的可能性。(8)控制技术：上级主管对下层部门进行监督与控制技术。（9)经营的分散化。（10）企业的动态特性。4、在招聘过程中，可以通过哪些环节体现对优秀人才的重视？一个阶段是在建立招聘水池的时候，要吸引尽量多的好的应聘者参加筛选工作。另一个阶段是在录用阶段，应该吸引筛选合格的候选人决定加盟企业，而这个阶段的吸引工作常常被忽视。（1）让最优秀的应聘者尽量多地了解企业的信息。（2）在优秀的候选人与企业中间寻找共同点。（3）提前拟订企业与应聘者在酬劳方面的谈判立场。（4）对优秀应聘者的有关问题，在聘其之前需调查清楚,不要把问题带到录用之后。（5）吸引优秀的应聘者必须行动迅速。（6)在录用之后要让候选人感觉企业很重视他们的价值。5、工作分析流程包括哪些程序？（1）确定工作分析目的(2）确定工作分析系统（3)确定并培训工作分析小组(4）搜集工作信息(5）分析工作信息（6)制定工作说明书（7)工作分析结果应用6、分析影响企业招聘的内外因素。外部因素: 国家政策、法规。⑵ 劳动力市场。市场地理位置，市场供求关系⑶ 行业进展性。内部因素：⑴ 企业声望。⑵ 企业进展阶段。⑶ 企业招聘政策.员工进展、晋升、用人机制、上下级关系、进修培训等。⑷ 企业福利和待遇。⑸ 招聘成本和时间.求职者个人因素：（1)应聘者的寻职强度对招聘的影响。（2）不...
