南京市江宁医院人力资源紧急替代方案为了维护患者基本权益，构建和谐医患关系,避开在医疗过程中因工作人员临时缺位瞬间发生不良事件，损害患者利益和生命健康。根据医院医疗工作运行及人力资源配置储备状况,现制定医院人力资源紧急替代方案.一、人力资源紧急替代流程（一)工作人员因突然患病、意外损害、交通堵塞等不能按时上班或在班期间急需脱离开工作岗位的情况下，按以下流程实行紧急替代:1。突发紧急情况，当事人或委托其他人直接向科主任或护士长（护理人员向护士长请假）请假。事后根据宁医（2025)20 号《南京市江宁医院职工休息休假管理规定》、《南京市江宁医院职工病假申请程序》补办相关请假手续。2.请假职工所属科室的主任、 护士长，在接到职工紧急请假申请后（包括口头、电话、他人代为请假）,应按科室人员紧急替代规定，安排相关人员紧急替代顶岗.3.替代人员不得借故推诿，并在规定的时间内紧急到岗。离岗人员与替岗人员要仔细做好交接班。替代人员应仔细履行所替代的岗位职责。如发生问题，由替代人员负责.（二）重大问题，如灾害事故、意外事件、重大疫情、突发公共卫生事件等，按以下流程执行：1。正常上班时间，首诊科室接到重大问题的通知或发现重大问题时，须立即做好处置准备工作或酌情处置，同时向医务处汇报。节假日、晚夜间，向总值班汇报。2.医务处（总值班）接到重大问题通知，应立即向院长和值班领导汇报，得到启动人员紧急替代指令后，即刻启动应急梯队人员。3。如应急梯队人员替代不能满足需要，应由医务处（总值班)向院长和值班领导提出院内替代，取得同意后，医务处（总值班)有权直接调配院内任何科室相应专业的医务人员完成替代任务。4。特别情况下（如传染病暴发，大批医务人员隔离),经院长办公会讨论决定，可向区、市卫生行政部门提出申请，要求区内、市内紧急替代.二、人力资源紧急替代管理(一）紧急替代人员必须熟悉和知晓所缺岗位工作业务，能独立完成工作.必须具有相应专业资质。不能随意让无上岗资质或不熟悉业务人员替代.(二)各科室常规准备应急梯队 2—3 个,每天有一个应急梯队值班并处于应急状态，值班梯队人员原则上不得外出，如梯队人员需外出（不能在规定时间到达指定地点）须向科主任请假，得到允许方可外出。科主任同时要协调解决下一个梯队替代人员。(三）各科室每月把紧急替代人员（梯队)安排上报到各大科和相应的职能科室。上报信息主要有：人员姓名、专业技术职称、值班时间、联系方式.三...
