人力资源部工作满意度评价表一、人事与员工关系：1、 在办理转正与薪资报批过程中,是否做到事前通知或沟通，事后及时反馈，当事人或相关人员前来咨询时是否能得到及时、明确的回复，有异常时是否有专人跟进并及时沟通;2、 是否热情接待前来办理业务的其他部门同事，并热情提供相关服务或办理相关业务，在涉及上、下游人员的事项时能主动提出帮助或告知详细流程；3、 您或部门在办理所有人事事务性问题的办理中(如工伤、转正、薪资报批、考勤等)，是否有出错现象，您认为造成出错的原因是主观的还是客观的；4、 在您或部门办理人事事务性工作中，是否都能在事先承诺的前提下，得到过书面或口头的反馈
二、招聘：1、 当部门发生职位欠缺或有人员即将离职时，招聘人员收到依程序签核后的用人申请单后，在事先未明确诸如岗位任职条件、面试时间安排、人员到位日期的前提下，招聘人员是否能及时、主动的和您或部门进行沟通、确定；2、 贵部门在人员空缺并履行手续申请人员招聘周期内，您是否能通过书面信息至少 1 次了解到招聘进度并感到信息充分、满意;3、 贵部门招聘到位的人员是否符合您和招聘人员就岗位任职条件、面试时间安排、人员到位日期等的约定；4、 在您的了解中,贵部门新入职人员是否在入职后反映过如薪资待遇、食宿、上班时间、地点、环境等和现状存在较大出入;三、培训：1、 如本月内贵部门有培训项目产生，培训人员在培训时是否能和贵部门就培训课程设置、时长、讲师等内容充分达成一致并能较好的完成组织协调工作；2、 如本月内贵部门有培训项目产生,您是否觉得培训夫人人员的在培训课程设置方面的导向是否明确，对本次培训所能达到的效果是否达到您的预期；3、 您就培训相关事宜在和培训负责人员沟通时，其是否能热情接待前来办理业务的其他部门同事，并热情提供相关服务或办理相关业务；4、 培训负责人员是否在贵部门人员参加培训后，以书面形式进行过跟踪回访,并给您
