管理的含义现代企业基础管理课程包括五个方面的内容
它基本涵盖了企业内部运作管理中的各个方面
其培训的对象主要是企业的高中层、基层管理人员
管理就是沟通和协调
各级管理人员不但应知道自己干什么，还应当知道其他管理人员在干什么，掌握系统的管理知识
无疑对管理人员之间的沟通和工作上的协调是十分有益的
因此，我们认为只要是从事企业管理工作的人员都应该参加这五门课程的学习，都应该了解这五个方面的知识
本课程注重管理方法及技能培训，突出事例分析
一、现代企业管理基础知识1、企业管理概述及管理学进展简史2、管理职能：计划、组织、指挥、控制3、企业的基本管理方法：目标管理、价值工程、网络技术、ABC 管理法、全面质量管理、线性规化4、现代企业管理原理：以人为本、信息管理、动态原理、创新原理、经济效益原理、反馈原理5、企业规章制度的概念、基本内容6、制度的制定及执行：1）制定的指导思想 、原则及条件 2)执行措施 3)完善及系统化二、产品质量管理1、产品质量的概念、术语和名词解释a、质量概念 b、质量特性 c、质量职能 d、质量管理及其进展2、质量认证体系的内容、意义、程序及措施方案(iso9000 介绍）3、质量保证体系的建立及有效运转a、质量基础工作的建立 b、TQC 活动 c、质量成本 d、PDCA 循环4、质量管理的几个基本方法a、主次因素排列法 b、因果分折法 c、直方图法 d、控制图法5、6 西格玛管理介绍三、生产计划、生产运作及现场管理1、生产运作的基本构成及其基本原则a、技术工艺准备 b、生产流程 c、辅助运作过程 d、运作服务过程 e、生产运作的基本原则——连续性、比例性、均衡性、适应性 f、人、机、物、环的科学配合原则2、生产计划管理a、计划类型 b、时间、能力安排原则 c、工艺及设施管理 d、设备管理 e、物料及辅助准备3、生产运作的基本方法a、目标管理 b、滚动计划
