保安培训教材以及处罚规定一、提前 15 分钟上岗,整理好自己仪容仪貌,如服装、鞋帽是否洁净整齐,而后与前班开始交接
不得无故迟到、不得上班期间着便装
否则当班警卫每人每次处罚 50
00 元 二、交接班1
当班警卫必须将当班的值班情况及未做完的值班遗留工作、上级指示和要求交于下一班
物品交接要仔细点检,如(巡更棒、对讲机、手电筒、雨衣雨鞋、访客证、所签收的快件及物品等)数量是否吻合,是否有遗失和损坏现象
接班前警卫要对厂区进行巡视,检查门窗玻璃是否有损坏,有无其他异常状况,均确认无误后方可签字,以视正式接班
不得无故不填写工作日志 , 不得虚假填写上班时间
否则当班警卫每人每次处罚 50
00 元 三、访客、送货1
如有来访或送货者一定要用礼貌用语,比如:您好
不客气等,询问来访访问什么部门、访问什么人、来访者或送货者是什么公司、贵姓、是否有预约,再通知要访问的部门人员
经同意后且看见被访人员后方可让其到指定地点,并让其填好《会客单》带好“来宾证"方可入内
《会客单》填写要完整,不得不填、少填内容;不得让访客私自进入公司,否则当值警卫处罚 50
00 元 / 次 2
来访客人如访问总经理、厂长等高层领导,应拔打其电话,得到确认和指令后可登记《会客单》,并带其到指定地点
推销和业务人员必须询问有否预约,对没有预约的来访者应让其留下相关资料并婉言谢绝来访(警卫绝不可将企业相关主管及负责人电话号码姓名泄露给推销员或业务人员)4
在接待来访的整个过程中,警卫要文明待人,有善和气,彬彬有礼,不可粗鲁不文明的表现
企业重要客户、商检、公安、税务、政府部门来访时,保安人员应立即安排其到大厅等候,另一名警卫及时通知被访者,《会客单》可后补,保安人员接待他们的出发点是不要让他因填写《会客单》等手续而影响其正常来访
四、货物及车辆放行
( 以下各条