保安部检查标准

保安部检查标准序号内 容优良一般差得分1所有员工都穿着洁净、洁净的制服。 2维护好各岗位的卫生、做到洁净、无杂物. 3车场、通道口、监控中心 24 小时有人值班。 4每月对烟（温）感警报器检查一次，做好记录，发现故障即报工程部，并做好跟踪记录。 5按消防部门规定定期对酒店消火栓,灭火器进行检测，并做好记录。 6随时保持消控中心卫生的洁净，做好消火栓，灭火器的表现卫生。 7每天值班人员做好值班记录。 8及时擦拭探头，保持常年清楚。 9主机不能正常工作应及时报修做好记录。 10电话铃响三声之内接听电话。 11超过三声接听电话,应向客人道歉。 12接听电话应使用适当的问候语，报岗位名称并表示提供帮助。 13熟悉安保工作，并熟练使用消防设施。 14严格检查进出酒店的可疑物品,杜绝易燃易爆物品进入酒店。 15注意闲杂人员，形迹可疑者，酒醉者，并杜绝衣冠不整者，精神异常者.携带宠物者；按要求为携带宠物入住的顾客提供存放处。 16保安员随时为宾客提供帮助，并热情解答问题. 17巡视过程中，遇见客人应主动问好，在走廊或楼梯处应侧身让行。 18协助处理有关安保方面的纠纷。 19重大活动或车流高峰协助指挥车辆。 20对库房、楼层、各营业点，办公区进行巡视，杜绝事故发生。 21做好车场进出车辆的登记. 22按部门年度培训计划进行消防及突发性事故预案，疏散演练。 23负责对酒店旗帜的保管与悬挂。 24对客人的不当行为进行礼貌劝阻. 25突发事故，反应迅速. 26佩带的饰物符合酒店的规定。 27员工穿着的鞋袜符合酒店的规定。 28按规定佩带酒店的名牌。 29保持仪容洁净，严格注意手部和面部的修饰。 30保持微笑，态度亲切友好。 31在服务过程中，假如员工需要与其他同事交涉时，应该回避客人。 32做好员工携带物品的检查 33做好各营业点经营结束后的安全检查工作，并做好记录 34严格出门核对工作做好出门条登记手续 35员工应随时满足客人的正当需求。