保险异议处理幽默话术 打电话—--—是所有销售都具备的一项技能，当然保险销售也不例外！如下是我给大家整理的保险异议处理幽默话术，希望对大家有所作用. 用心做保险-——聊(一) 做任何事情，用心做和不用心做是不一样的，假如你善于用心去做，会觉得很轻松。 所谓的“聊"就是和客户聊天，很多业务员见面没说几句话就叫客户办保险，这就是客户拒绝的最大原因，因为你没有了解客户的需求，而是站在自己的立场上，向客户推销保险，拒绝你也就很正常了. 那么怎么样去发现客户的需求呢？那就是聊天，我们可以从客户的爱好，孩子，社会现象，家庭教育，实时新闻等方面聊起，叫客户发表自己的看法，通过聊天，发现了客户的需求,你再设计险种，和给客户家谁先办理保险就有目的了，这样拒绝的机会也就小的多。 2000 年 9 月我的一次展业记得最清楚，我去见了几次的客户没有签单，在和他一次吃饭的聊天中，得知他的儿子要在国庆节结婚,说儿子结婚需要钱，等儿子结婚后再办保险。这样我就记了下来，等他儿子结婚那天，我带上礼物去参加了客户儿子的婚礼，客户非常激动兴奋,把我特意安排陪他的战友,说我是他的好朋友，通过在酒桌上认识了他的战友。等他儿子结婚过后,不但他办了保险，而且又介绍了他的战友和朋友在我这里办了保险。 展业感悟：做个有心人，展业更轻松. 用心做保险——-给(二) 这里我说讲的“给”客户做好售前、售中、售后的服务，这样让客户感觉非常良好,会给你转介绍更多的客户。 我的一个客户，在给他孩子办理保险是，因为家里忙，孩子的户口没有上，我就随便帮他上了户口,结果保单顺理成章的签单了。 一个实际的案例:一个业务员签完这个客户的保单后，公司开展的有送雨伞活动，公司送给客户的雨伞这个业务员以为客户不知道，结果把这把雨伞送给了他的朋友，结果这个客户知道后，坚决退保。有时看是小事,结果很严重，所以业务员要注意细节. “给"就是常常给客户传递保险行业的新信息，国家对保险的政策，理赔案例，和拒赔案例原因等，以及你本人的进展晋升，这样客户就充满了对保险和你的信任了。给你转介绍客户也就更有信心了。 给你的客户进行不同的年领，爱好,层次职业分类，然后进行不同的服务，这样你的客户就会源源不断。 大家记住这几句话就可以了： 滴水之恩、涌泉相报.你敬我一尺，我敬你一丈. 用心做保险-——看（三） 用心做保险的“看"就是到客户家,要看客户的家庭布置,看出客户的情趣爱好，寻找出和客户交...
