信访工作岗位职责

懒政怠政整治办工作岗位职责（一）岗位工作内容 1、及时落实上级领导指示和有关会议、文件精神； 2、协助处理群体性、突发性信访事项; 3、做好信访日常接待、登记整理、定期督查和信访答复工作； 4、做好信访系统联系、沟通工作，保持信访渠道畅通； 5、做好信访材料的搜集、整理工作。 （二）岗位工作要求1、坚决贯彻党和国家的路线、方针、政策； 2、全面贯彻落实上级领导指示和有关会议、文件精神； 3、根据工作制度要求，依法做好信访工作； 4、根据全国人大、省人大和同级信访联席会议要求，保质保量完成信访工作任务，确保信访人问题及时得到依法公正处理； 5、确保信访接待室秩序，依法维护人大信访窗口形象； 6、遵守工作纪律，保守信访机密。