前台工作法律规范手册一、职位概要：做好公司日常行政事务工作，保证公司信息通讯顺畅，提升公司形象
二、工作职责：1
总机电话的转接；2
来访客人登记接待，并通报相关部门；3
传真、快递、邮件、报刊接收和分发；4
协助来访人员使用复印机、传真机；5
维护前台区、会议室、行政办公室办环境洁净;6
更新和管理员工电话号码等联系方式；7
每日报纸的整理，公司宣传册的补充;8
接待用宣传品、鲜花、水果、矿泉水的申购与摆放；9
完成领导交办的其他工作
三、任职要求:1
仪表大方，富有亲和力；2
普通话标准，声音甜美；3
熟练使用复印机，传真机
四、仪容仪表规定:1
上班时间须穿着公司统一发放的工作服,工作服要保持洁净;2
上班时化淡妆,需使用口红、眼影、睫毛膏、粉底;香水应以淡雅为主，不可过于浓烈；3
保持头发整齐、光泽，勤洗头;不得佩戴款式夸张的首饰、挂饰、耳饰；4
头帘不得盖住眼睛
不留奇异发型;5
上班前不得吃异味食品，保持口腔清洁，口气清新;6
保持手部洁净
指甲不得超过指头两毫米，指甲内不得残留污物；7
禁止穿拖鞋,穿皮鞋时应穿袜（无花纹丝袜，袜口不外露）
上班前应注意检查一下自己的仪表是否得当
上班时间,进入会议室前重新整理服装
不得穿羽绒服进入会议室
五、工作纪律规定：1
每天值班人员 7:30 到岗，其他人员 7：50 到岗
下班后值班人员值班至 21：00,关闭全楼空调，灯光后离开；2
因工作性质,不可随意离开岗位，离岗前须有人代岗后方可离开；3
就坐时姿态要端正,入坐时要轻缓，上身要笔直，腰部挺起，目光平视，面带微笑
不允许有：在椅上前俯后仰摇腿跷脚;双手抱于胸前；跷二郎腿或半躺半坐；趴在工作桌上；晃动桌椅；玩手机；脱鞋；伸懒腰；哼小调；打哈欠\嬉戏打闹等行为
交谈中不讲粗言恶语,使用卑视或侮辱性的语
