公司员工行为规范[006]

公司员工行为法律规范 一、工作仪表及工作要求: 1、工作时间的着装要求：着装干净、得体,不标新 立异，不穿奇装异服。 2、公司为员工配发工装与员工卡的，工装应穿戴整齐,员工卡佩戴整齐，保持公司员工应有的形象. 3、周一至周四工作期间，全体人员需穿着工作装、佩戴工作牌，周五允许穿着便装,但要求衣着、发式干净,得体大方。禁止奇装异服或过于暴露的服装,男士不留长发，女士不留怪异发型，不浓妆 艳抹，不留长指甲。 4、办公时间不从事与本岗位无关的活动，浏览与工作无关的网页，上班时间禁止吃零食、睡觉、闲谈，办公区内应保持宁静,不得高声喧 哗、吵闹、播放音乐。 5、员工应自觉维护办公环境的干净，办公用品应摆放整齐，禁止在办公区内吸烟，注重公司消防, 爱护清洁卫生，随时保持区域干净。6、办公用品领用应登记名称、数量，并由领用人签名。 私人资料不得在公司打印、复印、传真 7、每天中午下班行政部负责关闭所有灯,上班前十分钟开灯。员工 下午下班关掉个人使用电脑及相关电源。 8、公司员工对公司的文件、业务往来及客户资料有保密的责任， 不得外泄。 9、公司员工对公司所有的决策、规定口 径必须是一致的、统一的。 10、员工外出工作时，有 义务维护公司形象及利益 二、工作礼仪： 1、接打电 话（1）电话铃响三声之内接起电话，使用礼貌用语:“您”好，成都协永和公司。谢谢，再见 ，应答电话要有饱 满的精神与工作状态。 （2)应答时，先部门名称。应答或转接电话，一定要帮助对方。记住,您代表公司,第一形象十分重要。对方会根据您接的电话的语言及态 度作出对公司的推断。 （3）当您接到不属于您职责范围的咨询电话时，在将电话转接给相关负责人员之前,请将对方咨询的内容向有关人员做简要陈述，避开让对方在电话的转接过程中多次重复其咨询的内容；对方留言时，要正确记下对方的姓名和电话号码、来 电日期和时间。 （4)通话言简意赅,时间不宜过长;通话 时声音不得过大；工作时间尽量减少私人电话。 （5)如自己离开办公桌,要告诉同事，或在桌上留言，讲明 去何处及估量何时回来。 三、工作称呼 1、称呼。同事之间请直呼姓名,上下级之间称呼姓+职位称呼. 2.沟通。（1）公司实行直接上级主管负责制，请示汇报必须直接面对上级主管，不得越级请示（领导主动找员工谈话除外,投诉也可以越级投诉，但是一定要以书面形式并真名落款, 匿名信投诉公司一概不受理）。（2）部门之间工作沟通必须正式...