公司员工行为法律规范 1、仪容、仪表法律规范：（违反 1 条，处罚 5 元) 1 ） 员工上班时间着干净工装，佩带工牌，工牌佩带在左胸前. 2) 员工要保持头发整齐，指甲常常修剪，随时保持口气的清新。 3) 男员工头发不应过长，前部的头发不要遮住眉毛，侧部的头发不要盖住耳朵,后部的头发不要长过西装衬衫领子的上部,头发不要过厚,鬓角不要过长. 4 ） 男员工 每天要进行剃须、修面保持面部清洁。 5 ） 男员工着西装要注意正确系纽扣，领带的颜色要和衬衫颜色相互配合，领带的长度正好抵达腰带上方或有一两 公分的距离为适宜。西装与皮鞋、袜子的搭配也要合理。 6 ） 女员工化装不 要过浓、不要戴过多的饰品，不要用气味过于浓烈的香水、护肤品。 7) 女员工丝袜长度应高于裙子的底部, 且丝袜无破损。 8 ） 女员工鞋跟不要过细、 过高。 2、社交法律规范：(违反 1 条扣罚 5 元，月底总结有表率作用的员工奖励 20 元） 1) 初次与客户见面要和对方有目光的沟通，称谓的选择和使用 一定要正确。 2) 握手的顺序要正确。一般为女士先伸手，男士再握手；领导和上级以及长辈先伸手，下级和晚辈再握手。避开在多人介绍的情况下相 互交叉握手。握手时避开过分的摇动。 3 ） 相互介绍时注意顺序的选择.一般先从职位高的人开始介绍,假如分主客方的话,应该先把主方介绍给客方. 4) 互换名片时应该注意：双手拿出自己的名片，梢做停顿，将名片的方向调整到最适合对方观看的位置，再双手递过去；双手接过对方名片时要简单看一下上面的内容, 再把名片放在专用的名片夹中。 5 ） 遵时守约,树立严格的时间观念。准时参加各种预约活动，若不能准时到达,应提前说明情况并表示歉意。对客户的承诺，一定要兑现。没有把握的事情，不可轻易对外承诺。 6 ） 对初次见面的客人，要善于选择交谈话题，如天气、物产、新闻、风土人情等。切忌谈论不愉快的事情，一般不询问女士的年龄、婚姻情况;不询 问对方履历、工资收入、家财、衣饰价格等私人生活方面的问题。 7) 谈话的表情要自然，语言和气亲切,举止文雅，动作适当，不要有轻慢的举止和 不文明的动作。8) 要善于倾听对方谈话，不轻易打断别人的发言，要给别人发表意见的机会。对方发言时,应凝视对方，以示专心，不左顾右盼，心不在焉. 9 ） 加入别人谈话，要先打招呼；别人在个别谈话，不要凑前旁听。其他人要参加谈话，应以握手、点头或微笑等表示欢迎. 谈话现...
