公司客房管理制度为了法律规范客房的管理，为宾客提供清洁，舒适,安全的住宿环境,提升公司的品牌形象，特制定《公司客房管理规定》一、客房申请1公司客房的入住以先申请,先入住的原则。2各中心,各部门需为来访客户提供住宿的,应提前填写《客房入住申请》，详细注明申请部门,申请人，入住客人姓名,住宿起止日期等相关内容.领取客房钥匙。3 办公室工作人员应仔细填写《客房入住登记表》，并做好归档保存。二、客房检查1客房管理员负责检查客房内的各种生活用品配置是否齐全，并及时补充与摆放整齐.2客房管理员负责检查电器的正常运行。3客房管理员负责检查床单,被套，枕套的清洁卫生情况，并负责清洗与更换.三、住宿1客房工作人员引领宾客入住客房时，应对宾客作相应的入住指导。2宾客在住宿过程中，有任何疑问或问题，可直接报予相关工作人员并给予及时解决。四、退房1宾客退房时，由宾客电话通知相关工作人员办理退房手续，并签字确认.2宾客离开时，原则上须由申请部门的相关接待人员陪同宾客一起离开；客房管理员须及时确认客房内物品是否齐全完好,宾客的个人物品是否有遗漏。3宾客退房离开后，客房保洁员应立即对客房进行全面整理和清扫，对使用过的床单,被套，枕套等进行清洗并作消毒处理，将清理看一看垃圾篓，烟灰尘缸街门入回原处，对客房内的生活日用品进行相应补充.4对于空置客房，客房保洁员应每天进行一次开窗通风及卫生检查。5客房保洁员清洁完毕后，客房管理员应及时对客房的清洁情况进行检查,并在《客房入住申请》上如实填写。五、续房1如若续房请及时告知于相关工作人员。六、附注1所入住的宾客在离开客房时应确保所有电器均处于关闭状态，如发现违规者，将罚款 50 元。2宾客所入住的客房内若发现有相关用品被其损坏，将依物品价格进行赔偿。3宾客退房后若发现其携带客房内物品，将给予相应的处罚。4所入住的宾客在已退房的情况下，如若发现其仍逗留或居住于客房中，发现一次将罚款 50 元.本管理制度经自公布之日开始实施.
