公司管理规章制度目录第一章 总则第二章 细则1 服务法律规范2 办公秩序第三章 办公礼仪法律规范第四章 责任第一章 总则 第一条 为了法律规范公司内部管理，树立公司整体的良好形象,体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养，制造良好的企业文化氛围，特制定本制度. 第二条 本制度对公司各级各类员工在公司工作期间的仪容、举止、待客接物以及内部沟通和沟通等方面作了具体的规定和说明。 第三条 本制度适用于公司各个部门、各个职别的全体工作人员. 第二章 细则 第一条 服务法律规范 1. 仪表：公司职员应仪表干净、大方. 2. 微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应凝视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3. 用语：在任何场合应用语法律规范，使用普通话，语气温柔,音量适中，严禁大声喧哗. 4。 接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。 5。 电话接听:接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 第二条 办公秩序 1。 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得大声喧哗，确保办公环境的宁静有序. 2. 职员间的工作沟通应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的,应尽量做到不干扰其他同事工作为原则。 3。 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。 4。 部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作. 5. 发现办公设备（包括通讯、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立即向办公室报修，以便及时解决问题。 6. 吸烟应到规定的区域范围内（如接待室、会客室等），禁止在办公室（办公坐位上）吸烟。 7。办公室人员外出用车需由直接主管或总经理审批。 8。不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用公司电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需要外，其余正常上班时间不应用公司电脑上网进行闲聊。 第三章 办公礼仪法律规范 职员必须仪表端庄、干净。具体要求如下： 1、头发：职员头发要常常清洗，保持清洁；男性职员头发不宜过长。 2、指甲：职员指甲不能太长，应常常注意修剪；女性职员涂指甲油应尽量用淡色。 3、胡须:男性职员胡须不宜留长，应注意常常修剪. 4、女性职员化...
