市场策划一、市场定位 第一类:有一定经济基础,家境殷实,注重养生的老人。 第二类:喜爱群居生活,向往社会温暖,注重个人品味的老人。 第三类:不愿给子女增添麻烦,向往晚年自由的老人。 二、战略定位与项目规划 战略定位 一是完善养老院管理体制,明确政府和企业对养老院的帮助、扶持与责任; 二是法律规范养老院的服务标准,提高服务质量; 三是加强养老院从业人员的培训,提高管理和服务水平; 四是创新养生养老院的经营方式,鼓舞吸收社会资本投入; 五是加强财务监管,实行成本核算,为政府购买服务提供依据,为企业利润提供保障。 项目规划 1、善抓机遇,强化政府和企业共担主体责任 2、多措并举,解决项目资金难题(采纳多种营销模式) 3、加强从业人员的培训,提高管理和服务水平 4、创新经营方式,鼓舞吸收社会资本投入; 5、完善管理体制,明确政府和企业投入的责任; 6、法律规范服务标准,提高服务质量; 三、爱之家养老院商业运营模式 1、合作商户经营上 选择当地旅行社、老年大学、保健品、保健器材销售公司、保健院为合作伙伴.鼓舞合作商户员工推举客户,以红利方式根据推举客户数量让出适当利润,可以具体为每一个推举客户每年养老院收益中的百分比。最好能推举一个客户,合作商户长期享有红利。这样,可以刺激合作商户的推举力度。 2、合作个人经营上 重点就是养老院的老人,满意的方式是满足老人的愿望,因为老人不只是病人,老人不只是旅客,让老人成为养老院的红利分享者才是关键。让老人明白住养老院也能幸福经营人生是运营目的。鼓舞入住老人推举老人入住,可以具体为每一个推举客户每年养老院收益中的百分比。最好能推举一个客户,合作老人长期享有红利. 3、不定期为老人提供老人兴趣服务 把老人兴趣和养老院收益相结合,更重要的是,老人兴趣有相当部分与其职业技能相关,可以在达成老人愿望后共同经营项目. 4、在养老院创办老年人培训中心、在养老院附近开夕阳无限老年人用品店、对外开放老年活动中心.营销战略(多种营销模式)一、活动营销 根据地区特色可以与当地的老年协会或老年大学合作举办麻将、书法赛、个人选秀赛、老年时装展、歌咏赛老年戏曲卡拉 OK 大赛、厨艺大赛,一则会非常吸引老年人参加;二则会引起媒体的报道而且通过举办这些竞赛,也可以让未入院的老人也看到入院老人的天伦之乐的晚年生活.三则会提高贵养老院在老百姓心中的形象,树立养老院的品牌。 二、公益营销 组织养老院的护理...