写字公寓物业管理总构想 一、 一个目标 北京世纪金德物业管理公司，通过先进而有效的管理，投入使用二年后，达到北京市物业管理优秀物业
二、 三个重点： 针对写字公寓的特点和工作难度，我们确定了物业管理的三个重点： 重点之一：强化设备技术管理，保障写字公寓正常运行 写字公寓设备智能化、现代化程度较高，但老化较快,故需将“保证物业各设备系统长年不间断正常运行"当作物业管理工作的重中之重
重点之二：加强消防、治安管理,确保写字公寓安全使用写字公寓的办公性质，决定了对物业的安全性要求甚高，加强消防、治安工作，确保因管理原因造成的火灾、治安事件为零,保证物业安全使用
重点之三：提供星级服务标准，提高物业出租率和服务质量 随着物质文明水平的不断提高,人们愈来愈注重办公和生活品质的提高，我们要为业主和客户提供便利、周到、快捷、多方位的服务，满足业主方经济指标和品质管理指标的要求及客户多方面的需求
三、 四项措施 为了实现物业管理目标，除了进行常规管理工作外,还需着重实行以下措施： 措施之一：加强人才培育，进行管理创新 1
着重培育人才，建立新的用人机制人力资源是企业进展最重要的资本,物业管理企业的竞争优势关键在于人才优势,建立“优胜劣汰、激励型的用人机制，增强人力资源的竞争力”至关重要
具体作法如下: ① 引进一流人才
根据写字公寓物业管理需要，确定适合写字公寓管理特点的机构及人员编制，明确不同层次人才需求
同时创建适宜的工作条件，确定合理的薪酬，给重要管理岗位和关键技术岗位的员工以一定的进展空间，吸引一流管理和技术人才
② 严格执行竞聘、招聘程序，法律规范人员选用
写字公寓物业管理机构人才引进渠道可以有两种:内部人员选拔和招聘外来人员
内部人员选拔采纳竞聘上岗方式，根据上岗条件，从学历、专业、工作经验、以往业绩等多方面考核，公开答辩，择优录用
外来人员招聘，严格按招聘程序进行笔试
