前期物业管理招投标技术标开标评分表(44％)序号评分项目评 分 标 准满分分值1服务理念和目标（1）项目特点分析准确(3 分）（2)项目服务理念切合实际（1。5 分）（3）项目服务目标符合实际和招标人要求（1。5 分)62人员配备（1）综合管理人员配置数满足物业服务等级指导标准要求（2分）（2）工程维修人员配置数满足物业服务等级指导标准要求（2分)(3)秩序维护人员配置数满足物业服务等级指导标准要求（2分）（4）环境管理人员配置数满足物业服务等级指导标准要求(2分）人员配置总数以各单项人数之和为准，低于指导标准 10%（不含 10％）的，技术标按“0"分处理；各单项人员配置数低于指导标准 10%（不含 10％）的,除单项人员配备不得格外,所对应的日常服务项也按“0"分处理:其中综合管理人员对应日常服务中的第（1）项；工程维修人员对应日常服务中的第(2）项；秩序维护人员对应日常服务中的第(3）项；环境管理人员对应日常服务中的第（4)、(5）项83前期管理（1)物业的承接查验:有承接查验方案且分工明确,流程清楚合理，措施得当(3 分）（2）入住管理：有入住管理方案且分工明确，流程清楚合理 ,措施得当(3 分）（3)装修管理:有装修管理方案且分工明确，流程清楚合理，措施得当（3 分)94日常服务（1)客户服务：有客户服务方案且受理、处置、反馈、回访流程清楚(2 分），职责明确（1 分）（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行维护:有详细的使用、维护、安全管理方案且符合服务等级标准规定（3分），共用设施设备的日常运行有有效的节能管理措施（1 分)（3）秩序维护管理：有公共安全防范服务方案并符合服务标准规定（1 分）；消防安全服务方案完善，并符合服务标准规定（1 分）；车辆管理服务方案完善，并符合服务标准规定（1 分)（4）清洁卫生管理:清洁卫生方案具体且符合服务等级标准规定（2 分）（5）绿化养护管理：绿化养护方案具体且符合服务等级标准规定(2 分）145突发事件应急预案（1）预案应包括:火灾、电梯事故、治安案件、突发公共卫生事件、供水中断、供电中断、燃气泄漏、排水设施堵塞漫溢、大风、暴雨、暴雪、地震等突发事件的应急处置预案且可操作性强(6 分）66文件编制、装订质量（1）符合编制格式和装订要求(1 分）编制顺序混乱，未能在实质上响应招标文件要求,目录页码和正文页码不对应，该标书作“0”分处理.1合 计44前期物业管理招投标商务标开标评分表（39%)序号评分项目评 分 标 准满分分值1...
