办公楼管理员的岗位职责1、遵守公司的各项规章制度，在工作期间不得脱产，共同分担接待、会务、保洁等工作，掌握服务员的出勤和平常的工作表现,定期与上级主管汇报；2、督促检查员工仪容仪表、礼节礼貌、掌握卫生保洁基本技能与知识，组织员工培训。3、了解接待、会务、保洁人员当日工作情况，做好日常工作记录。4、领取接待、会务、保洁所用的清洁用具，以及低值易耗品的发放登记。 5、做好每天的报修检查,对前台接待、会务、保洁员的日常工作进行监督及水电日检等工作，发现问题及时报修.6、按时按质完成领导交派的其他工作任务。办公楼管理员的工作标准1、遵守项目部各项规章制度,组织实施各区域清洁、保洁工作,并主持每日班 前 5 分会，做好每次会前的准备工作.2、负责检查前台接待、会务、保洁员的仪容、仪表、仪态，要负责督促服务员做好各项工作；组织人员学习培训，提高专业技能3、严格检查、监督前台大厅、会场、各区域各楼层楼道的卫生情况,同时作好技能示范，并认真填写领班日记和各种记录，报综合办公室存档。 4、清洁用具定量、定期有计划的使用，定量发放卷纸并登记，使成本控制到最低限度，掌握各会议室及办公室人员分配情况 。5、及时汇报物品设备损坏情况，检查服务员的工作质量，确保各项工作处于最佳的受控状态;6、按时按质完成领导交派的其他工作任务。前台接待岗位职责前台接待应以端庄的仪态、饱满的热情和充分的耐心接待每一位来客，树立物业公司服务窗口的良好形象。1、遵守项目部各项规章制度，根据接待服务法律规范，保持良好的礼节礼貌，接待来访客户。2、负责大厅来访客人的接待、登记、引领工作，认真填写来访客户登记表。负责大厅前台接待及电话接转,报刊邮件收发登记.3、做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；不得擅自泄露电话内容。4、负责前台大厅的保洁工作，随时拖扫，保持洁净洁净环境 .5、按时按质完成领导交派的其他工作任务。前台接待工作标准1、在工作期间不得擅自离岗、串岗，前台接待人员应保持良好的仪容、仪表、站立服务，目视前方随时微笑迎候来访客。2、进入大厅来访客,必须根据登记要求如实详细做好登记,引导来客，工作人员要走在客人左前方，切忌把背影留给客人。进领导办公室要轻轻叩门,得到允许后方可进入。3、接听电话使用普通话，三声内拿起电话机必须用电话接待礼貌用语，然后再询问对方来电意图,重要的电话应做记录，备好电话记录本。电话内容讲完后,...
