办公自动化设备应用与维修姓名：张亮学号:3080205117 班级：电气工程及其自动化 081 班学院:电气工程学院办公自动化技术进展状况OA 系统即办公自动化系统, 就是采纳 Internet/Intranet 技术，基于工作 流的概念， 使企业内部人员方便快捷地共享信息, 高效地协同工作； 改变过去复 杂、低效的手工办公方式,实现迅速、 全方位的信息采集、信息处理，为企业的 管理和决策提供科学的依据。 一个企业实现办公自动 化的程度也是衡量其实现现 代化管理的标准。 办公自动化 （OfficeAutomation 是 20 世纪 70 年代中期发达国家迅速进展起 来的一门综合 性技术。我国的 OA 产业从 80 年代末进展至今 , 已从最初的提供面 向单机的辅助办公产品 , 进展到面对企业级应用的大型协同工作软件.一、办公自动化进展历程1 、以数据为处理中心的传统 MIS 系统它的最大特点是应用基于文件系统和 关系型数据库 系统 , 以结构化数据为存储和处理对象 ， 强调对数据的计算和统计 能力.其贡献在于把 IT 技术 引入办公领域 , 提高了文件管理水平。但是这种方 式缺乏对收发文等群组协作工作过程的处理 能力 ， 因而其自动化程度是有限的。 2 、 以工作流为中心的办公自动化系统办公自动化已实现 了以工作流为中心。 这种方式彻底改变了早期办公自动化的不足之处 ， 以 E-mail 文档数据库 管理、 复 制、目录服务、群组协同工作等技术作支撑 ， 以工作流为中心的第二代办公自动 化 系统包含众多的有用功能和模块 ， 实现了对人、对事、对文档、对会议的自动 化管理。 与第 一代办公自动化相比 , 第二代系统具有以网络为基础 ， 以工作流自动 化为主要的技术手段 , 缺少对知识管理的能力等特点。3 、以知识管理技术为基础的自动化系统第三代 OA 的核心是知识 ， 实现的基 础是知识管 理技术。知识管理是一个系统工程 ， 可以帮助企业解决知识共享和再 利用的问题 ， 目标是将 正确的知识传授给正确的人 , 使他们实行合适的行动 , 避开 重复错误和重复工作。 知识管理关 “ ” 注 如何猎取、 组织、 利用和传播在企业信息 系统和人们头脑中的知识 。第三代 OA 系统有 几个显著的特点 : 实时通信 ， 员工 与专家可以网上实时沟通 , 信息广泛集成的内容编目 , 知识 门户的构造。第三代 OA 帮助企业从 How to 的过程转到 Know 的过程 ， 将办...
