办公软件培训管理制度第一章 总则1。1 目的 为配合公司的进展目标,提高并保证各部门应用信息软件系统办公的效率，增强员工本职工作的胜任能力，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，特制定《办公软件培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。1.2 适用范围 公司各层级有办公电脑的员工均适用于本制度，员工参加培训的情况,将纳入部门和个人的绩效考核范畴，作为个人薪资及岗位（含职级）调整的依据之一.另信息部为本制度实施的协调、监督及管理部门. 第二章 培训实施管理2。1 建立业务部门管理员 有业务系统应用的部门，如财务、质量、研发等,均应建立本部门业务应用系统的操作培训管理员，原则上至少一名，建议在具备条件的情况下增加一名备用（两名管理员互为备份）。此管理员由信息部根据系统的实施和应用情况负责培训。对管理员的信息专业基础要求如下：首先具备计算机操作系统和办公软件的基础操作技能，例如 Office(Word、Excel、PPT ）熟练操作；其次对于计算机基本组成有个基本了解，例如有能力推断计算机基本组成的部件及简单故障：显示器接口线松紧、电源插线、死机、重启、内存和硬盘大小、存储空间应用情况、鼠标键盘接口;解决本部门员工提出软件使用过程中出现的简单问题。以上部分假如某部门人员均不具备基础，请选择部门管理员人选报信息部核准，信息部将安排信息技术专业基础技能培训。对管理员的业务专业基础要求如下： 熟知本部门各个业务操作流程，了解各个业务操作节点的业务单据，清楚（或内部沟通能够说明）各个业务数据间关系。2。1。1 新员工的培训新员工入职时假如有交接人，交接人必须把 OA、K3 中涉及自己工作的内容,操作并指导新员工，信息部不再对此新员工进行全面培训，新员工在后续使用过程中如遇问题可向信息部咨询.新员工入职时假如没有交接人，由部门的软件培训管理员负责培训，没有软件培训管理员的由信息部负责培训.2。1.2 在职员工的培训在职员工在日常工作中遇到的软件问题,先咨询部门软件培训管理员，软件培训管理员解决不了或没有软件培训管理员的向信息部咨询.2。2 员工培训时间的安排及管理 2.2。1 参加培训员工的要求1、参加培训的员工应准时参加培训并签到，迟到或未能参加者必须说明原因；2、培训期间手机调成震动、静音或关机;3、培训期间做好记录，如登录的方式、用户名、密码、注意事项等；4、培训期间或结束后本人必须更改软件（OA、K3)...
