《组织行为学》常用案例分析题参考答案：案例分析题 `案例一： 50 年代初，弗考夫和中学时代的伙伴创办了科维特公司
这家公司在益 10 年内把营业额从 5500 万美元提高到 75000 万美元，一跃成为零售史上发展最快的公司之一
在 60 年代初，这家公司平均每 7 个星期增设一家大的商店
很快扩充到了 25 家商店
从一开始，科维特的管理就是集权式的
总部操纵着所有的经营活动和其它各项政策，商店经理和其它管理人员只被赋予少的可怜的权力
弗考夫经常四处巡视，直接管理相当大数量的商店，直到这一数量超出了他力所能及的范围
科维特公司的规模越来越大，他所面临的问题也变得越来越复杂
当公司的商店还没有超过 12 家时，弗考夫及其总部的高级管理人员还能够亲临现场给各商店作领导
但是，随着公司的扩大，面对面的监控，控制等一系列问题变得难乎其难了
后来，科维特公司在经营上的开始日趋严重
最后公司不得不减少新店的增设，把注意力转向了现有的商店
最后弗考夫仍然无法拯救公司，科维特公司被斯巴坦斯工业公司收购，弗考夫从舞台中心消失了
问题：1、所采用的组织结构和管理方式使他获得了成功，也导致了他的失败
2、科维特公司的发展，当面对面的管理变得不再可行时，为确保有效得监督管理，应当怎样进行组织设计
g参考答案或提示：1、开始组织较小，采用的方法很使用这种较小的组织，随着组织的变大，管理者没有能力像以前一样的继续完成以前成功的方法，管理方法不适应组织的进一步发展
2、从组织变革的步骤着手分析
案例二明娟不再和阿苏说话了
自从明娟第一天到爱通公司上班，她就注意到了阿苏，阿苏总是表现得冷漠疏远
开始，她认为阿苏是憎恨她的工商管理项士学位，她在公司的快速提升，或者是她的雄心壮志
但是，明娟决心同办公室里的每一位同事都处好关系，因此她邀请他出去吃午饭，一有可能就表扬他的工作，甚至还
