主题词：消费者 消费者合法权益 7
3 维护消费权（预习纲要）学习目标1 、了解消费者的权利包括哪些具体内容；2 、懂得自己的消费权利受到侵害应大胆地维权，并能运用各种方法（行政的、法律的手段）维护自己的合法权益
3 维护消费权预习纲要一、消费者的合法权利1 、消费者定义
2 、什么是保护消费者权益的基本法律
3 、消费者主要享有的权利有哪些
（重点）二、维护消费者权益的主要途径（如何维护
）1 、消费者应该具备权利意识的做法有哪些
2 、维护消费者权益的主要途径有哪些
3 、作为消费者如何维护消费者合法权益
： 消费者权益保护法是保护消费者权益的基本法律
人身、财产安全不受损害价格、产地、生产者、用途、性能、等级、主要成份生产日期、有效日期、检验证明、使用方法、售后服务等
经营者、商品品种、服务方式、买东或不买接受或不接受服务
质量保证、价格合理、计量正确
有权拒绝强制交易
受到人身、财产损害的享有依法获得赔偿的权利
人格尊严、民族风俗习惯受到尊重的权利
我国消费者享有的权利 ( 重点 )：：1 ：漫画中为什么有那么多人抢着去买东西
2 ：商家的销售行为侵犯了消费者的什么权益
请简要说说理由
案例一：看漫画，说一说 侵犯了消费者知悉真情权
案例二： 漫画中的旅行社老板的行为侵犯了消费者的什么权利
案例三：一位姓刘的消费者约了几位同窗到一家酒店聚餐
他点了12 道菜，服务员说这 12 道菜按标准共425 元，不够他们酒店规定的 600 元最低消费标准
在与酒店协商不成的情况下，他只好又随便加了几道菜凑足了 600 元
这家酒店自定的最低消费标准合法吗
案例四 : 漫画中的父亲侵犯了消费者的什 么权利
案例五：某消费 者购买一压力热水瓶
一次使用时发生爆炸 ，将其左眼刺伤，导致失明
经鉴定该瓶存在设计缺陷
该消费者的什么权利受到侵害
