主题词:消费者 消费者合法权益 7.3 维护消费权(预习纲要)学习目标1 、了解消费者的权利包括哪些具体内容;2 、懂得自己的消费权利受到侵害应大胆地维权,并能运用各种方法(行政的、法律的手段)维护自己的合法权益。 7.3 维护消费权预习纲要一、消费者的合法权利1 、消费者定义?2 、什么是保护消费者权益的基本法律?3 、消费者主要享有的权利有哪些?(重点)二、维护消费者权益的主要途径(如何维护?)1 、消费者应该具备权利意识的做法有哪些?2 、维护消费者权益的主要途径有哪些?3 、作为消费者如何维护消费者合法权益?: 消费者权益保护法是保护消费者权益的基本法律 .人身、财产安全不受损害价格、产地、生产者、用途、性能、等级、主要成份生产日期、有效日期、检验证明、使用方法、售后服务等。经营者、商品品种、服务方式、买东或不买接受或不接受服务。质量保证、价格合理、计量正确。有权拒绝强制交易。受到人身、财产损害的享有依法获得赔偿的权利。人格尊严、民族风俗习惯受到尊重的权利。我国消费者享有的权利 ( 重点 )::1 :漫画中为什么有那么多人抢着去买东西?2 :商家的销售行为侵犯了消费者的什么权益?请简要说说理由。案例一:看漫画,说一说 侵犯了消费者知悉真情权。案例二: 漫画中的旅行社老板的行为侵犯了消费者的什么权利 ? 案例三:一位姓刘的消费者约了几位同窗到一家酒店聚餐。他点了12 道菜,服务员说这 12 道菜按标准共425 元,不够他们酒店规定的 600 元最低消费标准。在与酒店协商不成的情况下,他只好又随便加了几道菜凑足了 600 元。这家酒店自定的最低消费标准合法吗 ? 为什么?案例四 : 漫画中的父亲侵犯了消费者的什 么权利?案例五:某消费 者购买一压力热水瓶。一次使用时发生爆炸 ,将其左眼刺伤,导致失明。经鉴定该瓶存在设计缺陷。 该消费者的什么权利受到侵害 ?案例六:河南一商家,因 怀疑六个女孩偷拿化妆品而对其非法搜身,被判处有期徒刑 6 个月,缓刑 1 年,赔偿每位少女名誉损失费各 700 元。 商家侵犯了女孩的什么权利? 《武松打虎新编》剧本第一幕:(旁白)武松成了打虎英雄后,一日突然思念起景阳岗的好酒来。他决定旧地重游。俗话说人怕出名,猪怕壮。为了游得尽兴,武松乔装打扮一番才走进景阳岗大酒店。 武松:小二,来十斤好酒。小二:来喽!(端酒菜出来)客官,您慢用!武松:不对,我没要牛肉啊?小二:这...