离群众更近点 解难题更快点 今年入汛以来，连续数月的阴雨天气给山大沟深的商洛造成大大小小的洪涝、地质灾害，群众生命财产安全受到威胁。商洛市委、市政府提出“人盯人”防抢撤工作机制，保障了人民群众生命安全。 然而，对于全域地处秦岭腹地的商洛来说，还面临秦岭保护、森林防火、基层矛盾调处等情况。商洛市委、市政府在做好防汛工作的基础上，创新完善“‘人盯人’+基层社会治理”机制。以镇安县为试点，商洛市着力构建以片区为单元、以片长为基础、以群众为主体、以大数据平台为支撑的智慧化社会治理体系，推动基层社会实现高效能治理。 打通末梢 实现治理覆盖全域化 “英子，最近通知交合疗哩，人家说直接手机上操作，这咋弄？你快来帮姨看看。”镇安县回龙镇和坪村的张凤珍老人不会操作手机，便找她所在的老山场片区片长田吉英帮忙。 张凤珍说：“我们老山场的 21 户人，现在有啥事都先找片长。她离得近，人也热情能干，给了我们很多帮助！” 同村后坪地片区的王成、张波、王玉祥三家是邻居，近来因为修路占地闹矛盾。片长汪家娥了解情况后和村组干部一块上门调解。他们把三家人叫到一起，摆事实、讲道理，及时化解了矛盾。 “我们全村 656 户 2100 多人，只有 7 名村干部、9 个小组长。过去村组干部经常忙不过来。今年 8 月初，村 7 组两人从南京回来，未按照疫情防控要求及时报告行程。因为这两人住得偏远，村干部不知情，直到第 3 天上级通知才得知情况。”和坪村党支部书记张永庆说，“这次把全村划分成 26 个片区，每个片长负责大约 20 户村民。让身边人管身边事，群众也能更快得到有效帮助，我们村子管理更精细了。” 镇安县按照 10 户至 30 户的标准在村（社区）划分片区3854 个，重点从组长、公益性岗位人员、离退休干部、党员“四类人群”中优选片长（专职片长不超过 30%），通过片区，把基层社会治理的触角延伸到千家万户。8 月以来，镇安县片长巡查发现各类问题 2.12 万个，自行处置 1.99 万个、上报处置 1306 个。如今，片长工作涵盖“政策宣传、防汛救灾、返贫监测、矛盾调处、治安联防、护林防火、风险防控、秦岭保护”八个领域，打通基层治理“最后一公里”，实现治理全覆盖。 智慧赋能 由“管控”转向“智控” “片长，我家房檐裂口了！”9 月 29 日 8 时许，和坪村二组居民郭玉芳焦急地将自家院子的情况拍照，发到片区微信群。 “你时刻观察情况，注意安全，我这就...
