让服务有温度得民心 “一下子多了 300 多个车位,我们带孩子逛公园再也不用因为乱停车被贴条而苦恼了
”6 月 6 日,西安市民蒋先生在雁南公园门口告诉记者,曾经这里的路边常常停双排甚至三排车
如今,停车方便了,全家人玩乐也安心了
这是政法队伍教育整顿开展以来,西安市政法系统多举措为群众办实事的一个缩影
今年 3 月以来,西安交警按照收费车位只减不增、便民车位“见缝插针”的原则,根据不同时段灵活规划临时占道停车位、夜间限时停车位和夜间错时停车位等,累计新增 2477 个夜间“海绵车位”,极大缓解了市民停车难问题
西安交警雁塔大队根据辖区公园多、周边停车需求大的特点,积极与市政部门协调,在雁南公园附近新增设了 300 余个停车位,不但解决市民游玩停车难题,也缓解了附近居民停车位不足的问题
西安交警新城大队根据辖区老旧小区多、基础设施差、车位少的特点,在公园北路、新东尚路、康乐路等地增划了 30 余个临时占道停车位,在韩森路增划 19 个夜间限时停车位
西安交警高新大队结合大寨路车流量大、禁止停车的特点临时增划“海绵车位”,允许车辆停放,以此缓解市民“停车难”
从细节入手,让服务有温度、得民心
在灞桥法院,“24 小时自助法院”将传统的诉讼服务由原本的 8 小时向24 小时延伸,将窗口服务向自助服务延伸,全面提高了当事人诉讼的便捷性
4 月 28 日,诉讼代理人李女在灞桥区“24 小时自助法院”的“诉讼服务远程柜台”上用两三分钟就完成了所要办理的业务
“无论是递交材料、查询还是一键式打印都可以办理,便捷的服务为我们节约了时间成本
记者了解到,“24 小时自助法院”可实现在线立案、查询案件信息、预约阅卷、自助文书送达、自助打印复印等功能,让群众充分享受“一网通办”“指尖诉讼”的便利,不断满足人民群众司法需求
5 月 10 日,长安区检察院检察官秦红有了新的身份——长