用心用情 实干为民 “聚焦‘急难愁盼’，让人民群众的司法获得感幸福感安全感更多、更直接、更实在。”这是陕西法院掷地有声的承诺，也是事事践行的准则。 “有了这个窗口，咱准能办成事！”近日，不少前往西安市雁塔区法院诉讼服务中心办事的群众发现，大厅里添了新“风景”：导诉台旁有“办不成事反映窗口”字样的标示牌，格外引人注目。 该窗口的设立，是陕西法院开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。 自党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来，陕西法院深入践行以人民为中心的发展思想，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用一个个实招化解审判执行工作中群众“难点”“堵点”，把实事办到了群众的心坎上。 “专家都说了，我们没有啥意见。”在宜君县人民法院，县农技中心专家的参与让一起因打农药造成相邻农田玉米受损的纠纷案件得到圆满调解，双方当事人心服口服 专家进法院，已不是个例。吸纳调解组织 733 个、调解员 2235 人……陕西法院积极推动构建资源共享、动态管理的调解网络，广泛吸纳医疗、教育、交通、金融等行业调解组织及专业调解团队作为法院特邀调解力量，实现法院司法确认与诉前委托调解、特邀调解、行业组织专业化调解、人民调解等有机衔接，形成矛盾纠纷多元化解的合力 在越来越多的基层矛盾在“家门口”得到解决的同时，各级法院深入推进一站式诉讼服务体系建设，为群众提供覆盖调解、立案、审判、送达等各环节的全流程、全业务网上诉讼服务，互联网“新阵地”让矛盾纠纷化解更高效据统计，截至 10 月底，全省网上立案 6.8 万件、在线调解13.6 万件、在线保全 4039 件、在线鉴定 1.6 万次，电子送达 52.1 万件次。 司法服务做加法，矛盾纠纷做减法，群众对司法服务的满意度节节攀升，司法为民的脚步从未停歇。 省法院通过“开门搞整顿”积极纳谏问策，对收集的23 项群众意见建议建立清单，实行统一销号管理，推动“我为群众办实事”进一步落地见效。 在线立案，缴费怎么办？官司赢了，诉讼费怎么退？省法院紧盯群众所需，主导开发诉讼费电子票据系统，实现诉讼费收取、结算、退缴、开票工作全程电子化，让群众足不出户便可缴费并获取诉讼费电子票据。针对胜诉当事人诉讼费“退费难”“退费慢”问题，省法院出台《诉讼费退费办法》，规范诉讼费退付办理流程，并率先开展诉讼费退费集中清理专项活动。截至 10 月底，共清理案件4167 件，涉及金额 12544.34 万元。 人身损害赔偿...
