业务员培训课程企业的销售人员是企业的支柱核心，也是企业对市场决策的信息库。企业的经济效益直接与销售人员的业务能力及责任心有着极其重要的关系，故此要求每位销售人员要有兢兢业业的开拓精神。必须做到全心全意为企业着想，做好自己的各项业务工作，为企业的发展壮大施展自己的才华，为完成各项工作而忘我工作。我们知道公司最大的成本就在于未接受过培训的销售人员，并且在面对的销售过程中直接关系到我们公司的形象和信誉，故因必须对所有的销售人员进行全方位的培训，才能更有效地完成公司分配的指标和任务！我们的培训课程一共分四个项目：⊙专业知识 我们是生产技术型的企业，直接为客户提供关于塑胶原料使用方面的咨询，为客户解决各种原材料使用过程中出现的问题，提升和稳定客户的产品质量提供相关的帮助。故此销售人员必须掌握和理解塑胶的基础知识和分类，改性塑胶的种类和应用等。⊙业务技巧 “一支独秀不是春，百花盛放春满园”，销售技能永远无第一名，我们必须进行更多更好的销售技巧研讨会，观看《周嵘之面对面销售的方法和技巧》，让我们同时学习更多的销售方法，关键培养大家的业务思维。⊙注塑工艺 在面对客户在使用新材料的过程中，会出现的不适应生产工艺时，更加快捷地处理可能出现的各种问题，更快地让客户建立信心和分析客户的实际情况打好基础，让销售工作得到更好的开展。⊙企业文化以客户为中心，不断强化服务意识和服务技能，以优质服务切实保障产品使用质量，赢得客户满意。不断完善服务内容，追求服务的专业化和标准化。注重主动服务和个性化服务，塑造优质品牌，实现业界领先。资 料 搜 索 业务员利用网站信息，、户外广告、相互介绍、地区搜索、行业特征等方法，搜索出相关的客户资料。电访：1． 通过搜索并整理得到的资料，先通过电访初步了解客户需求；2． 分析并归类可行性单位，列出重点开发对象；3． 通过各方信息，尽快了解单位的更多资料（包括：行业类别、经营项目、资产财物、生产规模、产品去向、现有供应商、合作条件、付款方式、信用评估等）一、业务拜访：1． 对客户拜访之前必先电话预约对方当事人，避免因无准备的拜访而影响拜访效果；2． 外出工作时应提前出发，利用拜访外的时间对该周边的工业区进行搜索工作， 并做好资料记录，以备回公司后整理资料进行电访。3． 进入客户厂房时，应对其生产状况、厂房特性、员工神态、外来人员、门卫登记资料、资产评估等方面的情况进行记...
