第1页共51页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共51页三级心理咨询师（技能、道德）篇一、《心理诊断技能》授课时间：2012年8月30日-9月1日；笔记整理时间：9月30日-10月6日第2页共51页第1页共51页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共51页第一节初诊接待与资料搜集整理第二节初步诊断第一节初诊接待与资料搜集整理一、如何进行初诊接待1、准备工作合理配置咨询场所：专业、保密、宽敞（一般10平方米左右）、座椅舒适、配置必需的设备（不能起干扰作用）。工作人员应有仪态：服装整齐、坐姿端正、表情平和、保持正常社交距离。2、礼貌接待方式上，心理咨询师的态度就平和、诚恳；语言要礼貌。初诊接待时咨询师留给求助者的第一印象，对确立咨询关系起关键作用。3、询问方式间接询问，如“你希望我能帮助你解决什么问题？”不可直接逼问，如“说吧，有什么问题？”4、结束后，表明态度，能否提供帮助。5、说明保密原则：保密例外包括：求助者同意将保密信息透露给他人；司法机关要求提供；法律规定的限制；针对心理咨询师的伦理或法律诉讼；求助者可能对自身或他人造成伤害或死亡威胁的等等。6、说明心理咨询性质7、说明求助者的权利义务8、协商并确定咨询方式9、注意事项：避免紧张情绪、语言表达（可适当使用专业术语，但应进行解释）、反复说明保密原则、测量有限性、仪态方面二、会谈法简介1、要点：听比说更重要。一旦开始会谈，咨询师就只能用有效的倾听将会谈维持下去。2、态度：持非评判性和中性态度，使求助者感到轻松和无所顾忌，把内心世界展现出来。表达”理解”，是最中性化和非评判性的态度。可以使求助者得到知己，而并非支持者或反对者。从心理学角度看，理解说明心理咨询师对求助者行为、情绪发生的规律性或必然性有了肯定的看法，而对其社会效应和其他后果仍是一种保留态度，不会破坏气氛，并为后续指导留下余地。3、区分和鉴别：情绪（想法）与行为；对会谈内容的真伪进行鉴别。4、种类：摄入性会谈、鉴别性会谈（确定使用什么测验和鉴别措施）、治疗性会谈、咨询性会谈（针对健康人的某些问题）、应急性（危机性）会谈5、背景资料采集法6、了解求助者的精神状态和行为特点7、怎样提问题：提问过多的原因：对求助者的心理问题和所说的内容缺乏基本理解；没有掌握或不善于使用语言交流的技巧。提问过多的消极作用：造成依赖、责任转移、减少求助者的自我探索、产生不准确的信息、因被“审问”而防卫、影响必要的概括说明。不当提问的表现方式：“为什么”、多重选择性问题、多重问题、修饰性反问（不需要回答也无法回答，使会谈陷入僵局，对求助者毫无益处）、责备性问题（求助者感到威胁）、解释性问题。8、选择会谈内容：可接受（符合求助者的接受能力和兴趣）、有效、积极9、临床诊断价值：对预测学习成绩几乎无效。10、结束：态度中性、避免提问失误、不能用指责、批判性语言阻止或扭转会谈内容、结束语要诚恳、客气、不能用生硬的话，以免引起求助者误解。三、摄入性谈话第3页共51页第2页共51页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共51页主要目的是收集资料，除提问和引导性语言外，不能讲任何题外话。1、确定目标、内容和范围：参照点包括，求助者主动提出的，咨询师观察到的，依据测评结果分析发现的，上级咨询师下达的，多个内容应分别进行谈话。2、确定提问方式3、倾听：全神贯注地耐心倾听，不能随便打断求助者谈话，不随便插入自己的评价。4、控制会谈内容与方向：会谈必须在心理咨询师的控制下进行，内容、方向、时间都必须是有计划、有目的的，控制会谈内容对保证心理咨询的效果十分重要。技巧包括：释义（内容反应，重复并顺便提出另一个问题，只重复不评价，求助者会感到自然，咨询师的问题提得合理）、中断、情感反射、引导（由目前话题引向另一话题）5、会谈内容归类6、结束会谈。摄入性会谈后不应给出绝对性的结论。四、正确使用心理测验使用心理测评量表的目的是为了寻找心理问题的原因（如SRRS），或评估临床症状的严重程度（如SCL-90，SAS...
