QS9000：1998咨询方案拟制：吴建军审核：何晓胜编号:JCJ-QS-196日期：2003.06.18目录1、前言...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….…...….……...…31.1概述...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….…...….31.2集思杰的辅导特色...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….…42、询工作方案...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….……...…...….…52.1咨询工作目标...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….…52.2咨询工作策划...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….…52.3咨询依据...….…...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….……...….62.4咨询项目及工作内容说明...….…...….…...….…...….…...….…...….…...….…...….…...….…...….72.5质量体系文件策划...….…...….…...….…...….…...….…...….…...….…...….…...….…...….…...….…143、培训方案...….…...….…...….…...….…...….…...….…...….…...….…...….…...….…...….…...….…...….…164、公司推行QS9000：1998组织和人力资源要求...….............…...….…...….…...….…...….…...….235、QS9000：1998咨询全期工作进度计划...….….….….….…...….…...….…...….…...….….....….24附件：1、集思杰公司客户目录1前言1.1概述通过与贵公司—重庆东京散热器有限公司的初步沟通，了解到贵公司有意为将来的公司发展规划，市场拓展和提高市场竞争力作好准备，因此积极准备推行这一汽车行业质量管理体系。集思杰管理顾问公司非常希望，且有足够信心，能够以其丰富的专业知识，行业经验和过往成功经验，参与到这一进程中来为贵公司的QS9000：1998推导工作提供优质的咨询服务。QS9000:1998汽车行业的质量管理标准，是标准不是方法，达到这些标准的要求并不难，重要的是用什么方法去实现。企业应将实施标准作为全面改善内部管理的一次机会，不应该将标准做为一种简单的模式对现有流程运作进行套用，应对现有的组织运作流程进行详细分析，有针对性地设计并改善现有管理体系、改善薄弱环节、改善运作流程及内部沟通，并有效地将先进的管理思想融合到具体的实施程序中，才能发挥标准的真正作用。获得认证证书不是最终目的，建立有责、有序、有效、高效的系统的管理体系，提高员工的管理意识和质量，不断获取并运用先进的管理思想和管理方法才能使企业得以持续的发展和提升。1.2集思杰的服务特色1）优秀的咨询师及讲师团队集思杰现有多名具备ISO9000/QS9000/VDA6.1/TS16949审核员资格的咨询师和多名培训师，他们都来自于汽车OEM整车厂或汽车零部件生产厂，有多年的汽车行业的工作经验，成功地辅导过近百家企业。我们将根据贵公司生产的产品特点，安排最适合的一个咨询师团队为贵公司提供优质的服务。2）QS9000:1998+管理咨询+软件实施全套服务集思杰在提供QS9000:1998咨询服务的同时，将根据企业的管理现状，在推行QS9000:1998过程中有针对性地提供必要的管理咨询，如在体系建立阶段运用业务流程再造（BPR）的管理方法以改善内部接口及沟通，改善公司内部运作流程，提高运作效率；体系实施阶段根据企业需求提供相应的企业管理培训（5S与现场管理，品管7大手法等）；体系评价及改进阶段帮助建立财务质量成本系统，以定量评价体系实施的有效性并降低质量损失成本。并且将提供管理软件系统，如SPC控制图，工序能力分析Cpk/Ppk,MSA等计算软件，以提高公司的运作效率，大大减少由于实施QS9000:1998而带来的大量复杂的书面工作。对有条件的企业，我们将提供文件管理软件，CAD/CAM/CAE等软件，以提高工作的效率和效果。项目经理（崔咏）辅助顾问师（刘献军）培训/审核顾问师（何晓胜）咨询部助理（陈咏梅）3）咨询过程严格受控Ⅰ、以项目管理的...
