无锡万达广场无锡万达广场物业管理投标书物业管理投标书上海锐翔物业管理有限公司上海锐翔物业管理有限公司20082008年年88月月目录目录前言前言..................................................................................................................................................................................33第一章上海锐翔物业管理有限公司简介.................................5第一节管理目标...................................................................10第二节管理模式...................................................................10第三节实施美式管家、五星级酒店式服务............................12第四节配合开发商工作........................................................12第五节贯彻日常检查制度，以保证管理目标承诺实现...........13第三章前期物业管理方案.....................................................15第一节前期物业管理工作的意义..........................................15第二节前期物业管理工作内容..............................................16第三节前期物业管理工作的组织..........................................17第四节前期管理的工作方式.................................................17第四章全委托物业管理服务内容..........................................19第一节物业管理服务标准.....................................................19第二节物业管理工作内容....................................................20第三节物业管理便民服务内容.............................................23第四节塑造品位性、文化性社区..........................................23项目特殊情况管理方案............................................................24一、非长期性居住住户管理方案.....................................24二、安置当地人员就业，增加劳动就业机会...................25第五章各项费用测算...........................................................26第六章物业管理服务质量监督.............................................32第七章实施措施..................................................................34前言首先非常感谢无锡万达商业广场投资有限公司领导对我司的信任，使我司对万达广场项目有了很好的了解。万达广场以其优越的地理环境、人性化的设计理念、个性化的居住空间、高雅的品质为锡城的成功人士提供了理想的居所，为锡城的房地产项目增添了新的亮点，必将为广大成功人士所青睐。如此高尚的社区，需要选择一个好的物业“管家”，为广大业主提供社会化、专业化、规范化的物业管理服务。上海锐翔物业管理公司既具有国际化的酒店、高档别墅、公寓、住宅等管理经验，同时聚集了一批专业化程度很高的物业管理人才。我司诚挚期望能成为贵司的合作伙伴，将我司多年积累的物业管理经验用于万达广场的管理，共同努力提高物业管理服务水平，打造锡成物业精品，使贵我双方及广大业主共同实现“三赢”。为了能让贵司全面了解我司的专业管理水平和服务质量，同时也为了实现万达广场的升值潜力，实现万达广场的使用价值和社会效应，给客户提供全方位、更周到、超值的“美式管家”的管理与服务，通过我司的精心策划，编制出了本管理方案，在此呈报给贵司审阅。本管理方案由我司简介、项目管理组织架构、管理人员编制方案、前期物业服务管理内容、物业开办费用预算及相关管理文件等部分组成，详尽阐述了我司对万达广场的管理理念及具体运作方案。由于时间关系，阐述中可能有未尽完善和疏漏之处，望贵司提出宝贵意见，我司将及时予以修正，并真诚地希望在与贵司不断深入的沟通中，进一步完善此管理方案。由于物业管理工作属于一项内容繁杂的综合性管理事务，尤其是在项目前期阶段，具有很多实际的事务性工作需要物业管理公司提前介入，特别是随着项目的进展，物业公司从管理和使用角度为开发商提出建设性意见与建...
