第1页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共20页ＴＣＬ集团股份有限公司参选案例TCL集团于1981年创立于中国惠州，目前拥有全球最大彩电企业TCL汤姆逊电子有限公司和世界主流移动通信产品供应商TCL通讯科技有限公司等企业，是一家国际大型消费类电子企业。从20世纪90年代以来，连续12年保持年均42.65%的增长速度，是中国领先的增长最快的电子信息企业之一。在全球范围，TCL为超过1亿的用户提供包括彩电、手机、电话机、电脑、空调、冰箱、洗衣机等在内的消费电子产品和多元个性的解决方案，借助现代化的呼叫中心（CallCentre）为用户提供快捷、热情、专业的全天候服务。2005年，TCL集团实现营业收入516亿元人民币，其中来自海外的营业收入贡献超过50%，彩电产品全球销量达2259万台，成为全球彩电产量最大的企业。1.应用了哈佛《商业评论》的哪篇文章或哪个管理理念：我们应用了哈佛商学院教授约翰•科特发表的《领导变革：转型为何失败》（参见哈佛《商业评论》2007年2月号）一文中的理念。约翰•科特总结了100多家公司变革的经验教训，并且指出“在未来十年内，企业面临的竞争将日趋激烈，企业可从这些教训中得到很多宝贵的启示”。约翰•科特还列出了变革成功的8个关键因素，以及组织变革必须遵循的八大步骤。这些关键因素和变革步骤给我们了很大的启示，并对我们的实践具有切实可行的指导意义。2.希望能解决企业中存在的什么问题：变革是为了让企业全体员工更好地、更清晰地认识现状和面对未来，唤起员工对变革的觉醒性和主动性，增强对企业价值观的认同。从而使员工的行为发生改变来实现绩效的提升，落实企业的战略。第2页共20页第1页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共20页TCL变革的目的主要聚焦为三点：清晰企业文化核心价值观；凝聚愿景，达成共识；将愿景和价值观转化为具体经营实践的路径。3.该理念在企业中的实施范围（组织规模、人数和区域等）和时间跨度：这次以企业文化为主导的变革创新活动主要在TCL集团中国区域内进行，涉及TCL各事业部约5万多名员工。从2006年年初起至2008年为一周期，分阶段持续推进。4.如何在企业中实施理念的（计划、步骤、方法等，并请举例说明）：根据约翰•科特提出的企业变革必须遵循的八个步骤：1.制造紧迫感2.建立强有力的变革领导集团3.树立变革的愿景4.沟通和传播愿景5.授权下属采取行动实现愿景6.系统地规划并取得短期成绩7.巩固成效并发起更多变革8.将新方法制度化TCL变革创新活动分为四个阶段实施，具体如下：阶段步骤方法目标一、反思与梳理步骤一：制造紧迫感步骤二：建立变革领导团队反思企业文化成败得失（四次高管务虚会）第3页共20页第2页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共20页明确文化创新方向推导企业文化体系组建“文化变革创新领导小组”及“集团文化变革创新推进小组”1.形成新的TCL企业文化体系2.建立高效的领导团队，有步骤、有计划的引领变革二、沟通愿景、凝聚共识步骤三：确立变革愿景步骤四：有效沟通和传播愿景TCL集团延安行TCL集团管理干部企业文化变革创新动员大会TCL集团管理干部企业文化变革创新培训TCL集团管理干部企业文化变革创新誓师大会1.在全集团范围内明确并沟通变革愿景及目标2.开展系列活动，以触发全体员工共同的感受和对未来的共同期待三、行动与落实步骤五：授权行动步骤六：取得短期成果步骤七：决不放松编制《企业文化变革创新指南》启动集团“精鹰工程”启动“全集团经理人素质普查”项目梳理各企业的组织结构与人员配备重新修订《集团干部任免条例》第4页共20页第3页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共20页启动集团总部的“全员绩效管理系统”以“三改造、两植入、一转化”为变革行动纲领，启动并深入开展变革项目，通过变革落实经营战略四、深入固化步骤八：巩固变革成果总结固化变革阶段性成效提出下阶段变革目标植入TCL企业文化截止到2006年，TCL可谓辉煌地走过了四分之一世纪。然而，如今的TCL正经历着一场痛苦的蜕变...
