公共关系礼仪实务VIP免费

第1页共34页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共34页一、单选题（题数：50，共50.0分）1在商务聚餐时中面对女士较为礼貌的行为是（）。1.0分A、主动帮助女士拉开座椅B、主动帮助女士拎包C、主动与女士打招呼并握手D、主动帮助女士夹菜正确答案：A我的答案：A2以偏概全地进行主观臆测属于交往中认知障碍的（）。1.0分A、晕轮效应B、社会刻板印象C、近因效应D、首因效应正确答案：A我的答案：A第2页共34页第1页共34页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共34页3很多带有EVE字母的品牌，因为EVE是夏娃的意思，这体现了广告宣传的（）定位。1.0分A、实体B、品名C、价格D、效用正确答案：B我的答案：B4对于每个人而言，如果想要在社会中有所成，下列的说法错误的是（）。1.0分A、要有良好的人生规划B、要有坚持不懈的毅力和勇气C、要全面发展，因而对各领域都要有所涉猎，以便在谈话中应对自如D、要广泛涉猎，但要有目的的攻坚克难，学有所专。正确答案：C我的答案：C第3页共34页第2页共34页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共34页5主体公关类型主要有几种，下列不属于主体公关类型的是（）。1.0分A、企业公共关系B、商业服务业公共关系C、进行消费调查D、事业团体的公共关系正确答案：C我的答案：C6告别是访谈的最后一个环节，下列说法不正确的是（）。1.0分A、被调查者接受调查付出了劳动，理应得到调查者的肯定和感谢B、告别非常简单，所以不必要太过重视C、告别时对被调查者给予合作表示感谢，可以使被调查者获得心理满足D、良好的告别有利于组织形象的塑造正确答案：B我的答案：B第4页共34页第3页共34页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共34页7进入信息时代后，危机的信息传播比危机本身发展要快得多。这体现了危机的（）。1.0分A、突发性B、聚焦性C、破坏性D、紧迫性正确答案：B我的答案：B8社会组织的分类不包括以下（）项。1.0分A、营利性组织B、非营利性组织C、互利性组织D、非政府组织正确答案：D我的答案：D第5页共34页第4页共34页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共34页9需要有与众不同的特质来吸引主体的交往环节是（）1.0分A、相遇阶段B、吸引阶段C、适应阶段D、注意阶段正确答案：B我的答案：B10“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们（）。1.0分A、不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是正确的，就要义无反顾的去践行B、应该多听取他人的意见C、做事不能太主观妄断D、要虚心以待正确答案：A我的答案：A第6页共34页第5页共34页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共34页11采集信息时公共关系活动的一项重要职能，其中采集的信息不包括（）。1.0分A、产品形象的信息B、公众需求信息C、组织形象的信息D、组织环境信息正确答案：B我的答案：B12危机发生后，及时承担责任，对相关责任人进行惩罚，体现了危机处理的（）原则。1.0分A、预测B、实事求是C、应急D、积极行动正确答案：D我的答案：D第7页共34页第6页共34页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共34页13从交往行为分析为什么上岛咖啡会迅速发展？0.0分A、因为使用了圆桌故而增加了合作意识B、室内布置与座椅位置提供了适宜交谈的环境C、环境私密便于隐私话题的交谈D、品牌效应影响人们的选择正确答案：B我的答案：A14下列选项中不属于组织情况调查范围的是（）。0.0分A、组织自然情况B、组织社会情况C、组织历史情况D、组织所处的外部环境的调查正确答案：D我的答案：B第8页共34页第7页共34页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共34页15以下有关“歉意广告”的说法，错误的是（）...