第1页共1页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共1页信用卡使用管理制度1
接收信用卡时,核对清楚信用卡是否是本商场可以使用的信用卡
核查接受使用的信用卡日期是否在有效期内
如果信用卡过期或未到期,应委婉告诉客人此卡不能被接受使用
核查接受的信用卡编号和发卡银行通告的“止付名单”号码是否相同,如查出此卡编码在“止付名单”上,就要扣留此信用卡
并将该卡交回发卡银行
注意金额的限制
每种信用卡都有最高使用限额
如果购买商品金额超过此信用卡的最高限额时必须联系发卡中心,取回授权号码
核查完毕,按照各种信用卡的签购单上的各个项目要求,填写信用卡票据
填写时一定要仔细看清各项目的要求,认真填写,字迹清楚,做到准确无误
票据填写完后,请持卡人签名后,认真核对持卡人签名是否和信用卡上签名一致,如发现笔迹不一样,可以请顾客出示护照(身份证)进行核实
如果是冒充签名使用信用卡,应扣留该信用卡
票据填写完毕,将“持卡人留存”联撕下交回顾客
如未按信用卡使用原则去做,造成的经济损失由经手人负责