交通局发展公共服务工作方案交通系统各单位：为贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》和《XX省实施〈中华人民共和国通用语言文字法〉办法》，发挥城市的中心作用，实现20XX年普通话在我县初步普及，汉字社会应用基本规范的工作目标，根据XX市语言文字工作委员会《关于开展国家三类城市语言文字工作评估的通知》（金市语委[2007]5号）精神，XX市语言文字工作委员会将于20XX年对我县进行国家三类城市语言文字工作评估。为有计划有步骤地做好各项准备工作，确保我县顺利通过评估验收，现根据我局实际，制订本工作方案。一、组织机构为了更好地组织、领导、协调迎接国家三类城市语言文字工作的评估工作，成立*县交通局语言文字工作领导小组：组长：*副组长：*成员：*联络员：*二、评估内容党政机关语言文字工作、公共服务行业语言文字和公共设施用字规范两个方面。三、工作安排（一）宣传发动阶段（20XX年8月-12月）根据县语委办要求，交通系统建立语言文字工作领导小组，确定工作联络人；制定工作方案，上报县语委办。（二）自查自评阶段（20XX年1月-6月）各单位根据各自的工作职责，对照《评估标准》进行自查自评，写出自评报告，做好档案整理工作。（三）整改阶段（20XX年7月-9月）对在自查自评中发现的问题制定相应整改措施，针对薄弱环节进行重点整改，并根据县语委办工作部署，积极营造推普活动工作氛围，组织开展推普周活动。第1页共2页四、各有关单位工作职责县交通局。负责指导系统内公文、语言文字规范化工作。汽运总公司。负责本单位公文处理规范工作；对直接面向公众服务的从业人员、进行普通话培训及水平等级测试；严格规范车站、各公交停靠站用语用字。运管所。负责本单位公文处理规范工作；对便民分中心窗口直接面向公众的从业人员、交通行政执法人员进行普通话培训及水平等级测试。公路段。负责本单位公文处理规范工作；对便民分中心窗口直接面向公众的从业人员、交通行政执法人员进行普通话培训及水平等级测试；规范道路交通标志的用语用字。设计所。负责本单位公文处理规范工作。五、几点要求（一）加强领导，各单位切实抓好本单位的语言文字规范工作。做到职责明确，责任落实。（二）明确工作责任，严格按照县语委办工作职责分工，加强监督、检查，履行好各自责任。（三）抓好自查整改，对照评估标准，采取自查与抽查、全面检查与重点检查相结合的方式，及时发现问题，及时加以整改。第2页共2页
