公共文明及日常礼仪基本常识VIP免费

第1页共43页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共43页全县公共文明基本常识电视知识竞赛题库1、中国传统文化讲的“国有四维”是指什么？答：礼义廉耻。2、古人对站、坐、行、卧这四种日常生活中最主要的举止仪态的描述是什么？答：“站如松，坐如钟，行如风，卧如弓”。3、“不学礼，无以立”的古训是谁说的？答:孔子。4、谁曾说过“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”?答：荀子。5、“天下大事，必作于细。天下难事，必作于易。”这句话是谁说的？答：老子。6、“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。”出于哪部作品？答：《孟子梁惠王上》•7、“冠必正，纽必结；袜与履，俱紧切”出自哪里？答：清朝李毓秀的《弟子规》。8、“路径窄处，留一步与人同行，滋味浓的，减三分让人尝。”的作者是谁？答：洪应明。9、我国哪些传统节日被列为法定节假日？答：春节、清明节、端午节、中秋节。10、“一个不注意小事情的人，永远不会成就大事业。”这句话是谁说的？答：戴尔.卡耐基。11、文明礼貌“十字”用语是什么？答：“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”。12、居家邻里文明中提到“家庭是社会的细胞，家和万事兴”。请说出一句中国古人关于尊老爱幼的名言：答：1.老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。（孟子）2.臣无祖母，无以至今日；祖母无臣，无以终余年。祖孙两人，更相为命。（李密）3.谁言寸草心，报得三春晖。（孟郊）13、请说出一句“饮食用餐文明”中古人关于爱惜粮食，反对浪费的名言。（任意一个）答：1.“一粥一饭，当思来之不易；半丝半缕，恒念物力维艰。”明朝朱柏庐《治家格言》。2.锄禾日当午，汗滴禾下土。谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。唐朝李绅《悯农》。14、礼仪的“礼”是指礼节和礼貌，那“仪”是指什么？答：指仪表、仪态、仪式和仪容。15、礼仪的四项基本要素是什么？答：礼仪的主体，礼仪的客体，礼仪的媒体，礼仪的环境。16、礼仪是一个人什么的外化？第2页共43页第1页共43页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共43页答：礼仪是一个人性格、气质、文化程度、道德修养的外化。17、礼仪的核心是什么？答：“礼者，敬人也”。尊敬他人，是礼仪的核心，也是人际交往获得成功的重要保证。18、礼仪的原则有哪十条？答：遵守、自律、敬人、宽容、平等、从俗、真诚、适度、沟通、互动。19、礼仪依据其适用对象，适用范围的不同，大致上可被分为哪几大分支？答：可分为个人礼仪、职场礼仪、社交礼仪、公共礼仪、涉外礼仪。20、国际社会公认的“第一礼俗”是什么？答：女士优先。21、正式交往场合，我们的仪表仪容要给人什么样的感觉？答：端庄、大方、美观。22、“一米线”服务是什么礼仪中提出的？答：银行礼仪。23、交往礼仪应遵循哪“三A”原则？答：要接受对方、重视对方、赞同（赞美）对方。24、学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则是什么？答：遵守公德、勿碍他人、以右为尊。25、在国际交往中，涉及到位置的排列，原则的讲究是什么？答：以右为尊。26、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子怎么称呼？答：称女士。27、文明就医应注意什么？答：1.遵守医院规定，维护医院秩序；2.自觉排队挂号，主动配合就诊；3.尊重医生劳动，不侮辱、谩骂、殴打医务人员；4.不在医院内吸烟、随地吐痰、大声喧哗。28、遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈时,要注意什么?答：应靠路边或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。29、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品,经考虑又不需要了,应该怎么做？答：应将商品放回原处。30、服务礼仪的基本要求？答：文明服务、礼貌服务、主动服务、热情服务、周到服务。31、服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适？答：左前方。32、服务工作最简单、最基本的原则是什么？答：语言文明是服务工作最简单也是最基本的原则33、递接尖利的物品，应将尖利的一方朝向哪里？答：朝向自己。34、我国民航规定：旅客必须在机票上列明的航班离站时间多少分前到达指定机场办理登机手续？答：90分钟...